Operátor zákaznického servisu - vhodné i pro absolventy
Telefonický kontakt se stávajícími zákazníky naší společnosti nebo se zákazníky, kteří si od nás kontakt sami vyžádali.
Kombinace příchozích hovorů (infolinky), webových žádostí ze strany zákazníka, nedokončených webových žádostí a vyřizování zákaznických požadavků a odchozích hovorů na aktivní zákazníky.
Kontaktování stávajících zákazníků s novou marketingovou informací.
Participace na nových projektech ve spolupráci s obchodem a marketingovým oddělením.
Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:
Telefonický kontakt se stávajícími zákazníky naší společnosti nebo se zákazníky, kteří si od nás kontakt sami vyžádali.
Kombinace příchozích hovorů (infolinky), webových žádostí ze strany zákazníka, nedokončených webových žádostí a vyřizování zákaznických požadavků a odchozích hovorů na aktivní zákazníky.
Kontaktování stávajících zákazníků s novou marketingovou informací.
Participace na nových projektech ve spolupráci s obchodem a marketingovým oddělením.
Jaké zkušenosti byste měli mít:
Maturitní vysvědčení.
Výborné komunikační a vyjadřovací schopnosti.
Základní znalost práce na PC.
Český nebo slovenský jazyk na úrovni rodilý mluvčí,
Chuť do práce a týmového ducha.
A vše ostatní Tě rádi naučíme.
Certifikát o absolvované zkoušce - spotřebitelský úvěr jiný než na bydlení (certifikát je výhodou, nikoliv podmínkou)
Nástup dle dohody (3.7.2023/1.8.2023).
Co dostanete na oplátku:
Možnost práce na HOME OFFICE až 3 dny v týdnu (po zaškolení, cca po 3 měsících)
Přátelský kolektiv, kde si všichni tykáme
Fixní mzdu + odměny na základě tvého výkonu (průměrná měsíční odměna se pohybuje v rozmezí 5 000 - 10 000 Kč)
Vstupní zaškolení a ochotné kolegy, kteří ti budou k ruce
Služební notebook s příslušenstvím
Pracovní dobu pouze 37,5 týdně, dvousměnný provoz (8-16 hod., 12-20 hod.).
28 dní dovolené + 2 sick days + 2 dny volna na dobrovolnické aktivity
Stravenky formou příspěvku k výplatě ve výši až 1 500 Kč měsíčně
Systém Cafeterie s příspěvkem 1 000 Kč měsíčně (12 000 Kč/rok)
Hledá se parťák nebo parťačka do týmu, který bude pečovat o naše zákazníky
Provident
Brno
Dohodou
Hledáme někoho, kdo:
• Chce získat zkušenosti s poskytováním kvalitního a profesionálního zákaznického servisu prostřednictvím telefonu a e-mailu Má vynikající komunikační schopnosti a rád pracuje s…
Looking for a fresh start and a new chapter in your career? Would you like to work for a rapidly developing in an international company and develop your skills? Then this is the opportunity for you!
Provident
Brno
Dohodou
