Blog

Specialista obchodních aplikací

Vlastník všech aplikací používaných obchodním oddělením. Zodpovídá za provádění změn v aplikacích používaných obchodním oddělením a zajišťuje správnou implementaci těchto změn. Zajišťuje testování aplikací z pohledu koncového uživatele, vytváří návody k použití aplikací. Odpovídá za provádění revizí po implementaci, aby bylo zajištěno, že aplikace fungují tak, jak se původně očekávalo. Odpovídá za přezkoumání požadavků na změny a nápadů na vylepšení funkcionality v aplikacích používaných obchodním odd.., připravuje požadavky na změny a předkládá odsouhlasené změny osobám s rozhodovací pravomocí k realizaci.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

  • Odpovídá za koordinaci a stanovení priorit požadavků na změny provozních aplikací používaných obchodním oddělením
  • Odpovídá za dokumentaci požadavků na změny provozních aplikací.
  • Odpovídá za sdělování provozních dopadů technických změn provozních aplikací.;
  • Předkládá rizika a problémy vedoucím pracovníkům a identifikuje možnosti zmírnění rizik při provádění změn v aplikacích používaných obchodním oddělením
  • Účastní se měsíčních schůzek s oddělením IT týkajících se incidentů v aplikacích a zlepšování procesů a funkcí aplikací
  • Účastní se místních a regionálních schůzek a rozhoduje o implementaci různých změn v aplikacích
  • Spolupracuje s manažery prodeje při shromažďování zpětné vazby na aplikace používané obchodním oddělením;
  • Koordinuje testování aplikací pro odd. prodeje; spolupracuje s odd. IT na různých otázkách týkajících se aplikací před fází implementace pro odd. Sales
  • Plánuje a předvídá možné změny díky úzké spolupráci s ostatními odděleními společnosti
  • Spolupracuje s OPEX týmem (tým pro řízení změn) a účastní se práce na projektech napříč firmou tak, aby zajistil, že všechny dodané změny budou správně reflektovány také v aplikacích obchodního oddělení

Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • Znalost technik vyjednávání a ovlivňování druhých za účelem dosažení změny
  • Znalost toho, jak efektivně realizovat změny s využitím zdrojů z jiných funkcí
  • Znalost řízení projektů (plánování, řízení zdrojů, řízení rizik) a řízení změn
  • Znalost kultury neustálého zlepšování
  • Dobrý člen týmu se schopností úspěšně realizovat změny (spojené s nejlepšími klíčovými ukazateli výkonnosti)
  • Dobré komunikační dovednosti - včetně schopnosti poskytovat zpětnou vazbu, ovlivňovat a dobrých prezentačních dovedností
  • Schopnost podporovat lidi v procesu změny
  • Zkušenosti se zaváděním změn
  • Dobrá znalost práce s MS Office, pokročilá znalost anglického jazyka (min. B2)

Co dostanete na oplátku:

  • Získáš různorodou, zodpovědnou a flexibilní práci.
  • Dostaneš skvělou příležitost se naučit nové věci a zdokonalit v tom, co už umíš.
  • Staneš se součástí neformální firemní kultury založené na vzájemném respektu a budování psychické pohody.
  • 37,5 hodinový pracovní týden
  • Benefitní systém Cafeterie a další benefity jako: 28 dnů dovolené, 2 Sick Days, 3 dny volna pro novopečené tatínky, 2 dny volna na účast na charitativních a dobrovolnických aktivitách, a mnoho dalšího
I want to apply

Send offer to e-mail

+ Add a personal message - Remove personal message

More positions in category Services, region Praha hl.m.

Test technik

  • Talentinno
  • Praha hl.m.
  • 36 000 Kč/měs

Chcete být součástí stabilní firmy s lidským přístupem? Chcete skloubit rodinu, koníčky a práci? Připojte se k nám! Hledáme šikovné kolegy/ně.

Test technik

Specialista/-ka zákaznické péče e-shop XXXLutz Praha

  • XXXLutz
  • Praha hl.m.
  • Dohodou

S prací „operátorů/-ek" na ,,call centru“ jsou spojeny různé předsudky. U nás je to ale jinak. Naši specialisté/-ky neopakují předem nacvičené texty. U nás jde o to, že co vysíláš, i přijímáš.Přidej…

Specialista/-ka zákaznické péče e-shop XXXLutz Praha