Customer Care Specialist with German

We are looking for dedicated and responsible Customer Care Specialists with German and English language for a significant, stable, international company in Prague to provide high-end customer care in a field of medical devices. You will have a chance to be part of a modern SSC and to participate in setting up processes and procedures.

What will be your key responsibilities:

  • providing support to customers via phone and email
  • handling product and service complaints and queries
  • responsibility for correct order handling and customer data maintenance
  • proving basic product support
  • implementation of processes and procedures related to Customer Care
  • promoting current campaigns and offers
  • cooperation with sister companies

What experience should you have:

  • relevant experience in customer service field or similar
  • fluent German and English
  • knowledge of CRM is an advantage
  • excellent communication skills and pro-client orientation
  • computer skills
  • sense of detail, positive attitude, stress resistance

What do you get in return:

  • 25 days of vacation
  • sick days
  • meal vouchers
  • home office
  • pension plan
  • life insurance
  • Multisport card
  • international environment
Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Další pozice v oboru Zákaznický servis, region Prague

Koordinátor objednávek s němčinou - i na částečný úvazek

  • HOFMANN WIZARD
  • Praha
  • 40 - 50 000 Kč/měs

Sprechen Sie Deutsch? Können Sie am Computer arbeiten und damit Sie lernen schnell? Möchten Sie ganz oder teilweise von zu Hause arbeiten?Für Deutschlands größtes IT-Systemhaus suchen wir Auftrags-…

Koordinátor objednávek s němčinou - i na částečný úvazek

Technická podpora L2 s NJ - remote

  • HOFMANN WIZARD
  • Praha
  • 40 - 58 000 Kč/měs

Vyznáš se dobře ve Windows MS Office, operačních systémech Windows7/10, v zařízeních Apple a není Ticizí ani HW? Chtěl/a bys pracovat převážně z domova za dobré peníze? Pro největší německou…

Technická podpora L2 s NJ - remote

Operátor Call centra do týmu sportovních nadšenců

  • Fortuna
  • Praha hl.m.
  • 27 - 30 000 Kč/měs

Nastartujte svou kariéru v mezinárodní firmě! Hledáme k nám fajn lidi na pozici Operátora klientského centra. Pokud mluvíte rád/a s lidmi, administrativa Vás neděsí a věci dotahujete do konce, pak…

Operátor Call centra do týmu sportovních nadšenců