Zajišťovat pro oddělení Sales/Service, CCU podporu v technických oblastech.
Plánovat provoz oddělení s cílem poskytování kvalitních služeb na základě strukturovaných a řízených procesů.
Proaktivně spolupracovat na servisu reportingu pro zmíněná oddělení.
Aktivně se podílet na administraci provozních interních systémů.
Být technickou podporou pro vedoucí pracovníky kontaktního zákaznického centra.
Jaké zkušenosti byste měli mít:
Maturitní vysvědčení.
Velmi dobré komunikační dovednosti – umět naslouchat druhým, pracovat organizovaně a strukturovaně.
Mít pokročilou znalost MS Office, znalost základů SQL je výhodou.
Analytické schopnosti se smyslem pro detail, logické myšlení, flexibilitu a adaptibilitu na změny.
Umět poskytovat podporu ostatním, umět předat vedoucím pracovníkům případné nedostatky a hledat vhodná řešení.
Co dostanete na oplátku:
Zajímavou a různorodou práci, při které slibujeme, že se nebudeš nudit.
Práci pro společnost s tradicí a jasnou strategií a možnost mít dobrý pocit z toho, že Tvá práce dává smysl a ke společné strategii přispívá.
Možnost být součástí přátelského a otevřeného týmu, kde Ti kolegové rádi pomohou nejen s důkladným zaškolením a kde si všichni „tykají“.
Flexibilitu v podobě 37,5 hodinového pracovního týdne.
Benefity: systém Kafetérie, 28 dnů dovolené, pro čerstvé tatínky 3 dny volna, dobrovolnické aktivity, káva a čaj na pracovišti, interní školící programy, a další.
FreeCon
Brno
45 - 60 000 Kč/měs
