IT Support Analytik pro Control Center Komix Digital

Aktuálně rozšiřujeme tým v rámci našeho Control Centera a hledáme novou posilu, která se stane jeho důležitou součástí.

• Předchozí zkušenosti v IT oblasti (na podobné pozici výhodou);
• Výborné vyjadřovací a komunikační schopnosti se budou hodit;
• Samostatnost, týmového ducha a iniciativní jednání;
• Zodpovědný přístup k práci;
• Schopnost analytického myšlení, spojeného se zájmem o technologie;
• Angličtinu na komunikativní úrovni – během přípravy textů bude hodně potřeba;
• Hlubší znalost a schopnost práce s počítačem;
• Ochotu k občasnému cestování v rámci ČR (především Mladá Boleslav a Brno.

• Podporu pro mobilní aplikaci;
  
• Nepřímou komunikaci se zákazníkem – příprava textů v AJ (nutné je především porozumět);
• Analýzu zákaznických ticketů, aktivní čtení v toolech;
• Účast na uživatelském testování mobilní aplikace;
• Spolupráci na vytváření knowledge base;
• Přípravu informací pro zákazníky a user friendly komunikace;
• A mnoho dalšího.