Asistentka zákaznického servisu

• Evidence prodejních objednávek v ERP systému
• Koordinace objednávek a dodacích lhůt
• Příprava a kontrola expedice zboží
• Zpracování požadavků zákazníků ve spolupráci s výzkumem, vývojem a výrobou
• Tvorba reportů a kalkulací pro zákaznický servis
• Kontrola objednávek náhradních dílů a prodeje surových dílů
• Podpora při řízení stížností zákazníků
• Vytváření a potvrzování prodejních objednávek, tvorba faktur
• Komunikace s regionálními manažery o dodacích lhůtách a výrobních zpožděních
• Zajištění spolupráce mezi odděleními (expedice, plánování, výroba)
• Objednávání kancelářských potřeb, kávy, uniforem a sledování úklidu ve firmě

• Střední škola s maturitou
• Min. 2 roky zkušeností v oblasti zákaznického servisu nebo podobných služeb
• Schopnost rychle se seznámit s ERP systémy
• Velmi dobrá znalost MS Office a ERP systémů
•  Angličtina nebo němčina na komunikativní úrovni 

• Nápoje zdarma: káva, minerální voda
• Donáška jídla na pracoviště
• Pracovní kolo pro aktivní chvíle
• Bonusy k narozeninám a výročí
• Prázdninové a vánoční bonusy
• Bonus za docházku (nákupní karta EdenRed)
• Možnost dalšího vzdělávání a angličtina během pracovní doby

Pokud máte zájem o tuto pozici a chcete se stát součástí našeho týmu, zašlete nám svůj životopis. 

Těšíme se na vaši přihlášku!