• Az futárok tevékenységének, termelékenységének és minőségi mérőszámainak részletes megtervezése; egyeztetés a futár kollégákkal a műszakok megfelelő megtervezése érdekében.
• A futárok beosztásának megtervezése a 100%-os lefedettség biztosítás érdekében. A heti munkaórák figyelemmel kísérése a költség kontroll érdekében.
• Érthető kommunikáció a szervezet stratégiai célkitűzéseiről. Biztosítja a napi/heti megbeszéléseken elhangzottak minőségi végrehajtását és a releváns információk időben történő megosztását.
• Adatszolgáltatás és kimutatások készítése a döntéshozóknak a minőségi és teljesítmény mutatók javításának érdekében.
• Folyamatos tájékozódás az iparági trendekről és a piaci tényezőkről. Folyamatos kommunikáció a stakeholderekkel
• Futárok tréning folyamatatinak koordinálása, futárok tréningezése, onboarding folyamatok koordinálása, a mennyiségi és minőségi futár állomány biztosítása.