DSP and service quality manager

Co tě u nás čeká? 


Vezmeš si pod křídla dvě klíčové oblasti naší logistiky:

1. Kvalita logistiky napříč ČR + Buddy tým ✅

• Budeš zodpovědný/á za kvalitu logistických operací po celé republice.
• Povedeš a rozvíjíš Buddy tým 👥 – důležitý pro fungování a podporu nových kurýrů.
• Nastavíš a vylepšíš seznamovací jízdy s kurýrem, předávku know-how a nastavíš interní procesy tak, aby dávaly smysl v praxi a přinášely výsledky 📚
• Čeká tě pravidelná komunikace s týmem, meetingy a zodpovědnost za výsledky 📈

2. Spolupráce s externími kurýrními společnostmi (DSP) 🚚

• Zajistíš efektivní spolupráci s DSP partnery napříč ČR.
• Sjednotíš komunikaci, reporting i procesy 🔄
• Budeš se podílet na hledání nových partnerů a nastavíš systém jejich zapojení 🔍
• Vytvoříš pevné komunikační struktury – pravidelné schůzky, sdílení informací a zpětné vazby 🗣️

A k tomu:

• Povedeš tým Trainer Bohemia, Trainer Moravia a Last Mile Specialistů 👨‍🏫👩‍🏫
• Provádíš audity kvality v rámci Last Mile provozu 🧐
• Pravidelně reportuješ výsledky a navrhuješ zlepšení 📊
• Budeš v kontaktu s dalšími týmy – logistikou, distribučními centry i kurýrní službou 🤝

Koho hledáme do týmu? 💪

• Ostříleného logistika 🚛, který se nezalekne výzev a už má za sebou pár let zkušeností (ideálně ve vnitrostátní dopravě a vysokofrekvenčních závozech).
• Provozního tahouna 🧭, jenž ví, kde v dopravě hrozí záseky a umí jim předejít dřív, než nastanou.
• Analyticky uvažující hlavu 📊, která si poradí s hromadou dat z našich digitálních nástrojů a využije je k optimalizaci provozu.
• Nadšeného inovátora s vizí 💡, který se nebojí bourat zažité postupy a pomůže nám vytvářet logistiku 21. století.
• Lídra s přirozenou autoritou 🎯, který umí motivovat, vést a inspirovat svůj tým k nejlepším výkonům.

Co ti nabídneme?

💰 Spravedlivou mzdu a možnost kariérního růstu

🏝 Neomezenou dovolenou

🛒 Rohlik Xtra účet s 10% slevou na nákupy

👕 Příspěvek na pracovní oděv 86 Kč/směna

🍽 Dotované obědy

🎁 Odměny mezi kolegy (vouchery do Alzy, Notina aj.)

💪 Multisport karta

🎉 Skvělý tým a fajn firemní akce

Chceš být součástí našeho týmu? Dej nám o sobě vědět! 🚀