FRONT OFFICE MANAGER / Manažer recepce hoitelu

Zodpovědnosti:

*Vedení hotelové recepce po administrativní i personální stránce

*Práce s týmem a jeho motivace pro udržení vysoké kvality poskytovaných služeb

*Výběr a zaučení nových zaměstnanců (recepčních a portýrů)

*V rámci péče o klientelu sledování recenzí o hotelu, popř. řešení stížností

*Aktivní spolupráce se všemi odděleními hotelu, především s housekeepingem a údržbou hotelu

*V rámci administrativní části práce se jedná o interní reporting, vystavování faktur, komunikace se státními orgány, zpracování docházky, inventury, objednávky spotřebního materiálu atp.

Hledáme pozitivního člověka se smyslem pro odpovědnost a pečlivost, pro které je potěšení být v přímém kontaktu s hostem a starost o tým.

Proto oceníme, pokud máte:

*Min. SŠ vzdělání s maturitou a nejméně 3 roky praxe na hotelové recepci

*Zkušenosti s řízením recepce včetně vedení týmu zaměstnanců

*Znalost legislativy týkající se hotelového provozu

*Komunikativnost, příjemné vystupování, spolehlivost

*Vynikající znalost AJ v mluvené i písemné podobě

*Výhodou je znalost hotelového systému Hotel Time

*Stravování na hotelu zajištěné, zdarma

*Benefitní systém Cafeteria

*Zvýhodněné pobyty v rámci hotelu

*Příspěvek na penzijní připojištění

*Odměny při výročích a jubileích

*Sick days

*4 týdny dovolené

*40% sleva na Lobby bar

*250Kč sleva  na ubytování