Řízení procesu neshodných dílů a přijímání opatření pro jejich zlepšení.
Pomoc při přípravě a kontrole kontrolních plánů.
Identifikace a vyhodnocování rizik, implementace nápravných opatření (spolupráce při tvorbě FMEA).
Podpora při přípravě 8D reportu a akčních plánů, stejně jako dalších reportů v dané oblasti.
Koordinace a účast na auditech.
Analýza příčin reklamací a navrhování nápravných opatření.
Spolupráce s ostatními odděleními.
Koordinace interních sortačních akcí a implementace opatření.
Cílené snižování nákladů na neshodné díly.