IT Business Application Support (L1/L2)

- praca s viacerými platformami v portfóliu ETS

- podpora business aplikácii

- prispievať k zlepšovaniu nástrojov

- podporu interným a externým používateľom

- mesačné správy pre aplikácie

- zlepšovanie procesov riadenia a vyriešenia rôznych incidentov + REX

- junior/medior skúsenosti od 2 do 4 rokov ako IT konzultant v obdobnej oblasti

- znalosti interných procesov a kontrolných mechanizmov (kvalita)

- analytické schopnosti, samostatnosť, organizovanosť, metodiku diagnostiky

- zručnosti na poskytovanie kvalitnej podpory užívateľom

- koordinačné schopnosti, znalosti o riadení incidentov

- skúsenosť so systémovými nástrojmi na zadávanie zákaziek ako Mantis, GLPI alebo Redmine

- s nástrojmi na testovanie API ako: SoapUI, Swagger alebo Postman

- prostredia Windows a Linux (Power Shell alebo skriptovanie Bash)

- s nástrojmi pre databázy, ako je TOAD a/alebo SQL

- skúsenosti s vývojom softvéru výhodou