📌 Co bude náplní Vaší práce:
• Prvotní technická podpora L1/L2 pro kompletní portfolio IT produktů. Podpora a řešení technických požadavků partnerů prostřednictvím helpdeskového systému, telefonicky i občasné výjezdy k zákazníkům
• Řešení reklamačních případů našich partnerů a dodavatelů
• Koordinace realizací pro našeho významného partnera
• Specializace na produkty interaktivních displejů: lokalizace produktů, příprava českých a slovenských příruček k produktům, příprava technických prospektů, technických návrhů apod.
• Součinnost a spolupráce s kolegy z týmu obchodu a marketingu.