Als Operations Manager*in bist Du für den täglichen Ablauf der Outbound/Inbound- und Lagerplanungsabteilungen in Wien verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen Personalbeschaffung, Schulung, Gesundheit & Sicherheit, Terminplanung, Auftragsgenauigkeit zur Unterstützung der pünktlichen Lieferung, kontinuierliche Verbesserungen und Verlustprävention. Deine Führungsqualitäten werden entscheidend sein, um die Prozesse, Verfahren und Systeme zu definieren, die erforderlich sind, um unser langfristiges Wachstum in einer schnelllebigen Umgebung zu unterstützen und zu erhalten.
Aufgaben:
- Sicherstellung der pünktlichen Lieferung von Inbound/Outbound Aufgaben durch Initiierung, Koordination und Durchsetzung von Programm-, Betriebs- und Personalrichtlinien/-verfahren
- Vorantreiben von Prozessen zur Sicherstellung hoher Kund*innenzufriedenheit und Genauigkeit
- Aufrechterhaltung von Qualität, Sicherheit und Effizienz durch Mitarbeiterbeteiligung und Teamarbeit
- Planung und Zuweisung von Aufgaben zur Aufrechterhaltung der Lagerbetriebsanforderungen und Nachverfolgung der Arbeitsergebnisse
- Sicherstellung der Bestandsgenauigkeit durch Audits und präventive Maßnahmen
- Einhaltung der Anforderungen an Lagerhaltung, Materialhandling und Versand
- Überwachung der physischen Bedingungen und des Erscheinungsbildes des Lagers und Umsetzung der 5S-Praktiken
- Rekrutierung, Auswahl und Schulung von Mitarbeiter*innen zur Bildung eines fähigen Teams.
- Entwicklung der Mitarbeiterleistung durch Beurteilung, Coaching und Beratung
- Etablierung von Sicherheitspraktiken und Sicherstellung, dass das Team diese einhält