Operátor zákaznického servisu s možností práce z domova
Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:
Telefonický kontakt se stávajícími zákazníky naší společnosti nebo se zákazníky, kteří si od nás kontakt sami vyžádali.
Kombinace příchozích hovorů (infolinky), webových žádostí ze strany zákazníka, nedokončených webových žádostí a vyřizování zákaznických požadavků a odchozích hovorů na aktivní zákazníky.
Kontaktování stávajících zákazníků s novou marketingovou informací.
Participace na nových projektech ve spolupráci s obchodem a marketingovým oddělením.
Jaké zkušenosti byste měli mít:
Maturitní vysvědčení.
Výborné komunikační a vyjadřovací schopnosti.
Základní znalost práce na PC.
Český nebo slovenský jazyk na úrovni rodilý mluvčí,
Chuť do práce a týmového ducha.
Certifikát o absolvované zkoušce - spotřebitelský úvěr jiný než na bydlení (certifikát je výhodou, nikoliv podmínkou)
Nástup dle dohody
A vše ostatní Tě rádi naučíme.
Co dostanete na oplátku:
Možnost práce na HOME OFFICE až 2 dny v týdnu (po zaškolení, cca po 3 měsících)
Přátelský kolektiv, kde si všichni tykáme
Motivační finanční ohodnocení s fixní nástupní mzdou 27 000 Kč (s následným zvýšením na 30 000 Kč, obvykle po 4-6 měsících) + odměny na základě tvého výkonu (průměrná měsíční odměna se pohybuje v rozmezí 7 000 - 10 000 Kč)
Vstupní zaškolení a ochotné kolegy, kteří ti budou k ruce
Služební notebook s příslušenstvím
Pracovní dobu pouze 37,5 týdně, dvousměnný provoz (8-16 hod., 12-20 hod.).
30 dní dovolené + 2 dny volna na dobrovolnické aktivity
Stravenky formou příspěvku k výplatě ve výši až 2 300 Kč měsíčně
Systém Cafeterie s příspěvkem 1 000 Kč měsíčně (12 000 Kč/rok)
Telefonický kontakt se stávajícími zákazníky naší společnosti nebo se zákazníky, kteří si od nás kontakt sami vyžádali.
Kombinace příchozích hovorů (infolinky), webových žádostí ze strany zákazníka,…
* Telefonický kontakt s klienty v prodlení se splátkami* Hledání přiměřeného řešení klientovy situace
* Uzavírání dohody na splátkách
* Práce v interním systému
Hledá se parťák nebo parťačka do týmu, který bude pečovat o naše zákazníky
Provident
Brno
27 - 54 000 Kč/měs
Hledáme někoho, kdo:
• Chce získat zkušenosti s poskytováním kvalitního a profesionálního zákaznického servisu prostřednictvím telefonu a e-mailu• Má vynikající komunikační schopnosti a rád pracuje…
Provident
Brno
13 500 - 27 000 Kč/měs
