Správa a rozvoj systému řízení kvality v rámci logistických operací.
• Tvorba, revize a řízení procesní a kvalitativní dokumentace (SOP, pracovní
instrukce, standardy).
• Monitoring dodržování procesů, identifikace neshod a návrh nápravných a
preventivních opatření.
• Analýza příčin problémů pomocí metod Root Cause Analysis a podpora
implementace CAPA aktivit.
• Příprava, koordinace a podpora interních, externích a zákaznických auditů.
• Sledování a vyhodnocování kvalitativních KPI, analýza trendů a návrh
zlepšovacích opatření.
• Podpora implementace nových procesů, produktů a změn z pohledu kvality.
• Spolupráce s provozními týmy na zvyšování efektivity, snižování rizik a zlepšování
zákaznické spokojenosti.
• Komunikace se zákazníkem v oblasti kvality, řešení reklamací a reporting
výsledků.