Hledáme dynamického a zkušeného Customer Care Specialistu, který bude hrát klíčovou roli v zajištění kvalitní péče o zákazníky a vylepšování jejich zkušenosti s naší značkou v online světě.Budete zodpovědní za řešení dotazů a potřeb zákazníků, vedení týmu zákaznické podpory a koordinaci aktivit zaměřených na zlepšování zákaznického servisu. Součástí Vaší práce bude spolupráce s dalšími odděleními na tvorbě strategií, které posílí loajalitu zákazníků a podpoří růst značky. Hledáme někoho s nadšením pro práci s lidmi, kdo bude umět efektivně řídit a motivovat tým, a zároveň se bude podílet na strategickém rozvoji oddělení zákaznické péče.