Servisní koordinátor

Na pozici Servisního koordinátora hledáme systematického člověka, který dokáže efektivně řídit průběh servisních zakázek – od přijetí požadavku až po finální zpětnou vazbu od zákazníka. Vzhledem k povaze práce vás čeká kombinace kancelářské práce s občasnými výjezdy. Očekáváme tedy aktivního kolegu, který se nebojí operativně řešit problémy a komunikovat se zákazníky i servisními techniky.

Vaší povinností bude efektivní plánování servisních zásahů a zajišťování dostupnosti náhradních dílů. Očekáváme, že budete se zákazníkem komunikovat o průběhu zakázky a zajistíte její úspěšné dokončení. 

Praxi nepotřebujete. Pokud máte zájem o techniku a chuť se učit - zaškolíme si vás. 

Místo výkonu práce: Jihlava

• Technické myšlení a schopnost orientace ve výkresové dokumentaci a elektrotechnických schématech

• Analytické myšlení a schopnost odhadnout možnou příčinu poruchy

• Organizační schopnosti – koordinace techniků a servisních zásahů

• Zodpovědnost – tvorba a zasílání cenových nabídek zákazníkovi

• Výborné komunikační schopnosti – interakce se zákazníky, techniky i zahraničními dodavateli

• Odolnost vůči stresu - okamžité a efektivní řešení vzniklých situací

• Samostatnost – schopnost dělat rozhodnutí bez neustálé konzultace s nadřízenými

• Časová flexibilita – ochota v případě potřeby zůstat déle

• Znalost AJ na úrovni B2 – nutná pro komunikaci s výrobními závody v zahraničí (Itálie, Finsko)

• Práce v MS Office a interním systému – zadávání a vyhodnocování servisních zakázek

• Řidičský průkaz sk. B – občasné výjezdy ke klientům

• Mzdu 40.000 Kč - 70.000 Kč - podle zkušeností

• Služební automobil – v počátku pro pracovní účely, po zaučení i k soukromému využití

• Notebook, telefon

• Interní i zahraniční školení

• Možnost profesního růstu -  začít jako koordinátor a postupně se vypracovat do různých technických či obchodních rolí

• Obědy a občerstvení na pracovišti

• Firemní akce, teambuildingy, večírky