Pro renomovanou společnost s centrálou v USA a výrobním závodem v ČR hledáme servisního technika (m/ž), který bude působit 100% času v Německu.
- Působit jako hlavní kontaktní osoba pro zákazníky ohledně dotazů na služby a řešení problémů.
- Provádět pravidelnou údržbu, diagnostikovat technické problémy, opravovat hardware a software a poskytovat účinná řešení přímo na místě u zákazníka.
- Provádět analýzu potřeb k pochopení a řešení požadavků zákazníků.
- Udržovat si dobré technické znalosti pro rychlou diagnostiku a opravy hardwarových a softwarových problémů a průběžně se seznamovat s novými i stávajícími produkty a specifickými pracovními znalostmi.
- Přesně dokumentovat provedené práce a zjištění pro účely reportování a uchování záznamů.