Haló, haló. Máš chuť stát se hlasem Rohlíku? Připoj se do našeho hvězdného týmu. Jsme mistry empatie a spokojenost našich zákazníků je pro nás to nejdůležitější. Jsme jedno velké ucho a snažíme se splnit každé přání, které od nich po telefonu slyšíme nebo které čteme na webu. Chceš s námi ovlivnit boží službu a budovat firmu, která je 1 na trhu? Rozhodujeme se rychle a chytře a díky naší super vypečené partě nám to vše jde jako po másle!
Detailní popis pozice
Budeš naslouchat požadavkům našich zákazníků a snažit se jim pomoci nebo poradit
Upravovat a vyřizovat jejich objednávky či reklamace
Přijímat pochvalu i kritiku a tu následně předávat do správných rukou
Reagovat na příspěvky našich zákazníků na Facebooku, online chatu nebo jen vyřizovat došlé emaily
Spolupracovat s našimi kurýry
Pomáhat s nutnou administrativou
Požadujeme
Rodilého mluvčího - vládneš skvěle češtinou v psané i mluvené formě
Základní počítačová gramotnost (Word, Excel, e-mail) je pro tebe samozřejmostí
Máš maturitu
Časová flexibilita a ochota pracovat na směny
Plný úvazek - osmihodinové směny nerovnoměrně rozvržené, práce v týdnu i o víkendech
Máš rád/a lidi, umíš s nimi přirozeně mluvit, uklidnit je, zjistit, co je trápí
Když se sejde víc úkolů, neztratíš hlavu
Angličtina je výhodou
Nabízíme
Budeš se starat o klienty, kterým naše služby opravdu pomáhají a mají je rádi
Jsme 100% pečující oddělení (nenavoláváme studené kontakty jako v prodejních call centrech, řešíme pouze potřeby našich zákazníků)
Sedíme v srdci Karlína přímo u stanice metra a tramvaje Křižíkova
Zajímavé benefity, např. neomezenou dovolenou, kartu Multisport, jazykové kurzy, firemní knihovnu, společné akce (sportovní či party), možnost sbírat ocenění od kolegů, a to pak proměnit za hodnotné poukázky např. v Alze, Slevomatu, Zalandu atd.
Samozřejmostí je notebook a telefon jako pracovní vybavení
Navíc garantujeme růst mezd v čase (po půl roce, po roce atd.)
HOFMANN WIZARD
Praha
Dohodou
Máš zkušenosti s elektromateriály?Jsi komunikativní, máš zájem o obchod a hledáš možnost osobního rozvoje? Pokud ano a hledáš novou pracovní příležitost s reálnou šancí na kariérní růst ve stabilní…
KINDRED GROUP
Praha hl.m.
Dohodou
V Publicis Groupe pomáháme klientům stavět online i offline byznys a učíme je používat nejnovější nástroje zvyšování návštěvnosti a profitu. Přidej se do našeho týmu konzultantů, který se stará o…
KINDRED GROUP
Praha hl.m.
Dohodou
Do klientského týmu agentury Leo Burnett hledáme accounta. Takového, který nějaký ten pátek už v reklamním světě strávil a pořád ho baví. Ví, jak to v agentuře chodí a bude schopný samostatně pečovat…
