Specialista zákaznického servisu s AJ a NJ
Mluvíte německy a anglicky, chcete používat oba jazyky, rádi komunikujete a organizujete? Přidejte se k našemu klientovi.
Pozice je vhodná i pro absolventy, takže nás neváhejte kontaktovat!
📍 České Budějovice | směnný provoz | HPP| Možnost zkráceného úvazku
Pro mezinárodní společnost, která se specializuje na vývoj, výrobu a servis chladicích zařízení pro maloobchod a potravinářství, hledáme novou posilu do zákaznického servisu.
👤 Hledáme osobu:
- Kterou baví komunikace se zákazníky.
- Která má ráda pořádek, organizaci a ráda pomáhá druhým.
- Která chce denně používat němčinu a angličtinu.
- Která je ochotná pracovat na směny (7,5 h denně).
Zaujala Vás tato příležitost? Pošlete nám svůj životopis – ideálně i v němčině.
📩 Těšíme se na Vás! Váš FR tým. :-)
Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:
Co bude Vaší náplní práce?
- Budete první kontaktní osobou pro zákazníky z řad retailových řetězců v Německu, Česku, Slovensku, Rakousku po telefonu i e-mailu.
- Vyřídíte servisní požadavky, zaznamenáte je do systému a zajistíte, aby nic nezapadlo.
- Naplánujete výjezd techniků tak, aby zákazník dostal pomoc včas a efektivně.
- Denně budete v kontaktu s kolegy z dalších evropských týmů.
Jaké zkušenosti byste měli mít:
Co klient požaduje:
- Komunikativní znalost německého a anglického jazyka.
- Výborné komunikační a organizační schopnosti.
- Prozákaznický přístup.
- Ochotu hledat řešení.
- Ochotu pracovat na směny 7,5 hodin denně.
- Zkušenost ze zákaznického servisu není podmínkou.
Co dostanete na oplátku:
Co Vám klient nabídne:
- Stabilní zázemí expandující mezinárodní společnosti s dlouholetou tradicí.
- Příjemný kooperující tým.
- Denní využití cizích jazyků.
- Motivující odměnu.
- Možnost práce i na zkrácený úvazek.
- 5 týdnů dovolené a další placené volno až 5 dní ročně.
- Benefity: Dotované stravování, příspěvky na sport, tábor, volnočasové aktivity, životní pojištění/penzijní spoření, věrnostní prémie, jazykové kurzy, vybraná očkování zdarma.
