Technik zákazníckeho servisu
Rozumiete autám a ste rád hľadáte riešenie rôznych situácií a požiadaviek? Poďte ku nám - pracovná doba PO-PIA 8:00-16:30 za 1700,- btto priemer (fix+odmeny).
Aká bude vaša kľúčová zodpovednosť:
Riešenie telefonických a osobných reklamácií
Priamy kontakt so zákazníkom
Práca s interným PC systémom Evidencia reklamačných konaní
Hľadanie optimálnych riešení
Spracovanie reportov
Korenšpondencia so zákazníkmi
Komunikácia s ostatnými oddeleniami
Aké skúsenosti by ste mali mať:
- organizačné schopnosti
- výborné komunikačné a vyjednávacie schopnosti
- zodpovednosť, spoľahlivosť
- precíznosť
- reprezentatívne vystupovanie
- technické, analytické myslenie, znalosť automobilov
- časová flexibilita
- zvládať prácu pod stresom
- prax vítaná
Čo dostanete na oplátku:
- práca v stabilnej spoločnosti a priateľskom kolektíve
- možnosti kariérneho a profesionálneho rastu
- kompletné zaškolenie na pozíciu
- zaujímavá rôznorodá práca
- široká škála benefitov, napr. cafetéria, zľavy na nákup, odmeňovací program, Metro Card, Multisport,...
