CRM Špecialista pre Möbelix SR/ČR

Čo bude vašou úlohou?

• Starostlivosť o komunikáciu so zákazníkmi a návrh obsahu komunikácie s klientskou databázou v prostredí ČR/SR.

• Analýza dostupných dát s cieľom navrhovať vhodné a efektívne formy a obsah komunikácie pre zákazníkov.

• Sledovanie nákupného správania zákazníkov, zhromažďovanie a analýza dát na podporu predaja a zákazníckeho servisu.

• Návrh a realizácia komunikačnej stratégie so zákazníckou databázou (emailové kampane, papierové listy, newsletter,) a komunikácia Möbelix klubu výhod.

• Analýza podmienok zákazníckeho klubu a návrh pravidiel a bonusov pre držiteľov Möbelix karty výhod.

• Analýza trhu v ČR/SR, vrátane sledovania konkurencie.

• Podpora obchodných procesov vrátane predaja, marketingu a zákazníckych služieb.

• Komunikácia s centrálou a tímom vyvíjajúcim CRM systém.

• Identifikácia nových príležitostí na budovanie dlhodobých vzťahov so zákazníkmi a návrh aktivít na podporu lojality.

Koho hľadáme?

• Vysokoškolské vzdelanie (ideálne v oblasti marketingu, obchodu alebo ekonómie).

• Min. 2 roky skúseností na podobnej pozícii (CRM, analýza trhu, marketingové stratégie).

• Schopnosť pracovať s CRM nástrojmi (SAP) a výborne ovládate Excel.

• Analytické myslenie, samostatnosť a schopnosť efektívne riešiť úlohy.

• Znalosť anglického jazyka a/alebo nemeckého jazyky na úrovni B2 (prezentácie, argumentácie).

Čo ti ponúkame:

• Priestor na sebarealizáciu a realizáciu vlastných nápadov.

• Práca v dynamickom tíme s neformálnou a priateľskou firemnou kultúrou.

• Možnosť profesionálneho rastu a využitia moderných nástrojov a technológií v medzinárodnom prostredí.

• Atraktívne zamestnanecké benefity:

o Zľavy na produkty našej spoločnosti.

o Pravidelné teambuildingové aktivity.

o Podpora vzdelávania a rozvoja.

Rozmanitosť, spravodlivosť a rovnaké príležitosti sú pre nás v Möbelix obzvlášť dôležité. Vítame preto ľudí všetkých pohlaví, veku, náboženstva alebo osoby s migračným pozadím.