Customer Care Agent - Teilzeit (m/w/d) München

nach Hause telefonieren! - oder doch lieber oldschool Twittern?

Was sind Ihre Verpflichtungen:

Die Stelle haben wir an unserem Standort in München Stadtmitte zu besetzen.

Was wir Dir bieten:

  • Monatliches Fixgehalt zwischen 1.400 – 1.900 € (je nach Qualifikation)
  • Unlimitiertes Urlaubskontingent
  • Flexible Home Office Nutzung (nicht Remote)
  • Monatlich 44,00€ steuerfrei (via become.1)
  • Monatliche Internetkosten Zuzahlung von 20,00 €
  • 10% Discount in Form von Knuspr Credits (Cashback)
  • Freie Lieferung an die Heimatadresse unter dem Mindestbestellwert
  • Beste Rabatte bei CorporateBenefits (Fitness, Reisen, Tickets, Shopping, uvm.)


Warum ausgerechnet Knuspr?

Wir sind einfach ECHT knuspr(ig)! – ECHT ungewöhnlich

E-rfrischend
C-lever
H-ungrig
T-ransparent

Wir sind nicht perfekt, wir sind auch nicht fehlerfrei aber wir bieten eine ECHTE Chance, uns nachhaltig mitzugestalten, uns zu mitzuentwickeln, uns zu optimieren und uns zu komplettieren - quasi „dem Hörnchen die Krone auf zu setzten“.

Unser Herz schlägt für hochwertige Lebensmittel. Unser Motto is(s)t: Eat Well, Live Well.

Welche Erfahrung sollten Sie haben:

Deine Aufgaben:

  • Betreuung unserer Kunden per Telefon, Email, Chat und Social-Media
  • Schnelle, kreative und effiziente Lösung von Problemen bpsw. bei der Zustellung in Abstimmung mit anderen Abteilungen
  • proaktives Aufzeigen von Verbesserungsmöglichkeiten in unseren Abläufen


Wen wir suchen?

  • Deine Ausbildung ist uns egal - Deine Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung aus Bereichen wie z.B. Gastronomie, Hotellerie oder am Flughafen zählt
  • Du verfügst über eine exzellente deutsche Ausdrucksweise schriftlich wie auch mündlich sowie grundlegende Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (keine Nachtarbeit), auch Samstags
  • Einen positiven Kommunikator, der in der Lage ist, auch schwierige Situationen zu entschärfen und zu einem positiven Abschluss zu bringen

Was bekommen Sie dafür:

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