Customer Care Agent - Teilzeit (m/w/d) München

Die Stelle haben wir an unserem Standort in München Stadtmitte zu besetzen.

Was wir Dir bieten:

• Monatliches Fixgehalt zwischen 1.400 – 1.900 € (je nach Qualifikation)
• Unlimitiertes Urlaubskontingent
• Flexible Home Office Nutzung (nicht Remote)
• Monatlich 44,00€ steuerfrei (via become.1)
• Monatliche Internetkosten Zuzahlung von 20,00 €
• 10% Discount in Form von Knuspr Credits (Cashback)
• Freie Lieferung an die Heimatadresse unter dem Mindestbestellwert
• Beste Rabatte bei CorporateBenefits (Fitness, Reisen, Tickets, Shopping, uvm.)

Warum ausgerechnet Knuspr?

Wir sind einfach ECHT knuspr(ig)! – ECHT ungewöhnlich

E-rfrischend
C-lever
H-ungrig
T-ransparent

Wir sind nicht perfekt, wir sind auch nicht fehlerfrei aber wir bieten eine ECHTE Chance, uns nachhaltig mitzugestalten, uns zu mitzuentwickeln, uns zu optimieren und uns zu komplettieren - quasi „dem Hörnchen die Krone auf zu setzten“.

Unser Herz schlägt für hochwertige Lebensmittel. Unser Motto is(s)t: Eat Well, Live Well.

Deine Aufgaben:

• Betreuung unserer Kunden per Telefon, Email, Chat und Social-Media
• Schnelle, kreative und effiziente Lösung von Problemen bpsw. bei der Zustellung in Abstimmung mit anderen Abteilungen
• proaktives Aufzeigen von Verbesserungsmöglichkeiten in unseren Abläufen

Wen wir suchen?

• Deine Ausbildung ist uns egal - Deine Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung aus Bereichen wie z.B. Gastronomie, Hotellerie oder am Flughafen zählt
• Du verfügst über eine exzellente deutsche Ausdrucksweise schriftlich wie auch mündlich sowie grundlegende Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (keine Nachtarbeit), auch Samstags
• Einen positiven Kommunikator, der in der Lage ist, auch schwierige Situationen zu entschärfen und zu einem positiven Abschluss zu bringen

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