CUSTOMER CARE SPECIALIST (QUALITY) - Jihočeský kraj

Pro našeho klienta, výrobní společnost, která dodává komponenty v oblasti automotive, hledáme toho pravého na pozici v zákaznické péčí v oddělení kvality. Pokud máte rádi prací s lidmi a zkušenost na obdobné pozici, nebo jí příbuzné, můžete být tím, koho potřebujeme.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

Co budete dělat:

Dbát na to, aby výrobní proces splňoval požadavky zákazníků na kvalitu.
Pravidelně zjišťovat, jak jsou zákazníci spokojeni, a sledovat jejich nové potřeby.
Pomáhat výrobě při řešení problémů, když se objeví.
Podporovat zlepšování interních ukazatelů kvality.
Připravovat nápravná opatření ve výrobě a hlídat, aby se opravdu zavedla.
Pravidelně vyhodnocovat data a připravovat přehledné reporty.
Zajišťovat přípravu auditů – jak interních, tak i těch od zákazníků.

Jaké zkušenosti byste měli mít:

technické vzdělání
praxe na obdobné pozici výhodou
znalost 8D reportů nutností
angličtina na pokročilé úrovni
dobré komunikační a prezentační dovednosti

Co dostanete na oplátku:

Práce v automotive není jednoduchá, ale zkušenosti, které zde načerpáte, jsou k nezaplacení. A když budete chtít, můžete se v rámci společnosti posouvat směrem vzhůru, jak profesně, tak i pozičně.
Budete mít zajímavé mzdové ohodnocení se zaručeným ročním nárůstem a bonusy k platu k tomu.
Týden dovolené navíc, příspěvek na dopravu, stravování a mnoho a mnoho dalšího.

Mám zájem o tuto pozici