Customer care team leader


🌟💼 Přidejte se k nám do týmu!

Plaček Pet Products hledá nového člena na pozici Team Leadera zákaznického servisu v naší centrále v Poděbradech. Pokud jste rozený vůdce, který se umí orientovat na potřeby zákazníků a rád řeší výzvy, pak jste tím, koho hledáme!


Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

🔍 Co od vás očekáváme:

  • Schopnost vést a motivovat tým, podporovat a trénovat členy
  • Silná orientace na potřeby zákazníků a jejich spokojenost
  • Rychlé a efektivní řešení problémů a konfliktů

🚀 Hlavní odpovědnosti a povinnosti:

  • Řízení a hodnocení členů týmu zákaznického servisu
  • Koordinace a plnění stanovených cílů týmu
  • Efektivní komunikace se zákazníky a řešení jejich dotazů a problémů
  • Optimalizace procesů v zákaznickém servisu a správné nastavení zákazníků
  • Řešení konfliktů a identifikace oblastí pro zlepšení zákaznického servisu

Jaké zkušenosti byste měli mít:

📚 Požadujeme:

  • SŠ/VŠ vzdělání
  • Výborné komunikační schopnosti
  • Znalost MS Office na pokročilé úrovni
  • Silné komunikační dovednosti, samostatnost a komunikativní anglický jazyk

🌱 Další požadavky:

  • Orientace v produktech společnosti
  • Prozákaznický přístup a ochota učit se novým věcem

Co dostanete na oplátku:

🌟💼 Přidejte se k nám do týmu a užijte si skvělé výhody!

V Plaček Pet Products vám nabízíme:

🏖️ 25 dnů dovolené v roce pro vaše zasloužené odpočinkové chvíle.

🍽️ Stravenkový paušál v maximální možné výši 115 Kč za odpracovanou směnu, abyste si mohli vychutnat dobré jídlo i během pracovního dne.

🐾 Výrazné zaměstnanecké ceny na chovatelské potřeby a krmiva pro vaše mazlíčky.

💰 Výhodný program slev od našich spolupracujících obchodních partnerů, abyste mohli ušetřit při nákupu nejen pro sebe, ale i pro své blízké.

📚 Možnost prohlubování a zvyšování kvalifikace v oboru, abyste se neustále rozvíjeli a posouvali svou kariéru vpřed.

Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Další pozice v oboru Obchod, marketing, nákup, region Poděbrady

Sales Reporting Specialist

  • SuperZOO
  • Poděbrady
  • 40 - 42 000 Kč/měs

Zpracování dat pro účely analýz členů managementu a jednotlivých oddělení. Závěry ze zpracovaných reportů či analýz včetně návrhů řešení dané problematiky.

Sales Reporting Specialist

Operátor skladu/skladník (m/ž)

  • SuperZOO
  • Poděbrady
  • 25 - 30 000 Kč/měs

O firmě:Jsme dynamická společnost zabývající se prodejem chovatelských potřeb a péčí o domácí mazlíčky. Hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který/á se stane součástí našeho týmu jako Operátor/ka…

Operátor skladu/skladník (m/ž)

ŘIDIČ/KA VZV - RETRAK

  • SuperZOO
  • Poděbrady
  • 30 - 34 000 Kč/měs

O firmě:Jsme dynamická společnost zabývající se prodejem chovatelských potřeb a péčí o domácí mazlíčky. Hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který/á se stane součástí našeho týmu jako Řidič/ka VZV -…

ŘIDIČ/KA VZV - RETRAK