Mezinárodní leasingová společnost hledá Customer Experience Managera, který bude zodpovědný za řízení týmu Service Center a zlepšování zákaznické zkušenosti v oblasti operativního leasingu.
Na pozici Customer Experience Managera budeš řídit a koordinovat tým Service Center, který se stará o podporu řidičů klientů mezinárodní leasingové společnosti v České republice. Tvým hlavním cílem bude zvyšování kvality zákaznické zkušenosti prostřednictvím efektivního vedení a organizace týmů jak v Praze, tak ve Frýdku-Místku, stejně jako koordinace se zahraničními partnery, zejména v Bratislavě a Paříži. Budeš také zodpovědný za nastavování a řízení procesů, zvyšování kvality služeb a implementaci standardů komunikace.
Možnost podílet se na budování nového service centra
Exponovaná pozice s vysokou viditelností pro HQ
Zásadní vliv na zákaznickou zkušenost
Internacionální přesah – spolupráce s týmy v Paříži a Bratislavě
Podpora od hiring managera
Práce v data-driven prostředí s možností zlepšování procesů
Měsíční fix plus bonus ve výši dvou měsíčních platů
Pružná pracovní doba a občasné cestování
Multisport
Praha hl.m.
Dohodou
Do našeho Customer Care týmu hledáme zkušeného managera, který převezme odpovědnost za vedení týmu, kvalitu zákaznické péče a další rozvoj procesů i lidí. Hledáme člověka, který dokáže efektivně…
BplusN
Praha hl.m.
Dohodou
Hledáme zkušeného manažera, který dokáže řídit komplexní provoz, motivovat týmy a zároveň přinášet konkrétní výsledky v dynamickém prostředí facility služeb.Buďte tím, kdo udává směr - tahle role…
BplusN
Praha hl.m.
Dohodou
Do našeho týmu hledáme zkušeného Team Leadera pro oblast facility managementu, který převezme odpovědnost za vedení zaměstnanců, koordinaci provozních činností a zajištění kvalitních služeb pro naše…
