Customer Quality Engineer

Hlavní zodpovědnosti:

• Řízení zákaznických reklamací

• Kontrola a sledování zákaznických reklamací (GCA, 8D) a doba jejich vyřízení (TAT)

• Aktivně se spolupracuje na vyšetření příčin reklamací a stížností/neshod a schválení nápravného a preventivního opatření vzhledem k výrobku a procesu

• Sledování reklamací zákazníka

• Průběžné sledování účinnosti přijatých opatření pro stížnosti zákazníků, účinná podpora při zavádění nových opatření

• Sledování spokojenosti zákazníka

• Aktivní účast na procesní APQP, FMEA, SPC, MSA a PPAP

Inženýr zákaznické kvality / Customer Quality Engineer

Pro nový transferovaný projekt a na zcela nové pozice českého výrobního závodu hledám ZKUŠENÉHO kvalitáře pro kontakt se zákazníky.

Hlavní zodpovědnosti:

• Řízení zákaznických reklamací

• Kontrola a sledování zákaznických reklamací (GCA, 8D) a doba jejich vyřízení (TAT)

• Aktivně se spolupracuje na vyšetření příčin reklamací a stížností/neshod a schválení nápravného a preventivního opatření vzhledem k výrobku a procesu

• Sledování reklamací zákazníka

• Průběžné sledování účinnosti přijatých opatření pro stížnosti zákazníků, účinná podpora při zavádění nových opatření

• Sledování spokojenosti zákazníka

• Aktivní účast na procesní APQP, FMEA, SPC, MSA a PPAP

Požadavky:

• SŠ vzdělání + cca 4-5 let praxe NEBO * VŠ vzdělání + min. 2 roky praxe

• Dobrá aktivní znalost AJ

• Praxe v automotive velkou předností

• Znalost analytických nástrojů kvality

• Správné a rychlé rozhodování

• Analytické schopnosti, schopnost jednat se zákazníkem

• Pečlivost, přesnost, dokončování práce

• Dobrá uživatelská znalost MS Office

Firma nabízí práci smluvně na dobu neurčitou, luxusní mzdové podmínky, práci v prestižní autmobilové výrobě s delší tradicí, 13. plat, 5 týdnů dovolené, stravu ve velmi dobré závodní restauraci aj.