Customer Service Manager - German

Eine Startup Atmosphäre und flache Hierarchien entsprechen Ihren Berufsvorstellungen? Unser Auftraggeber sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Ulm eine hochmotivierte Persönlichkeit als Customer Service Manager (w/m/d) in Vollzeit.‍ Das Unternehmen wurde im Jahr 2018 in Frankreich gegründet und zählt bereits jetzt zu den Größten seiner Art in Europa.

Die Mission ist ganz klar: Schaffen eines internationalen, unabhängigen und voll integrierten Netzwerk an Logistikpartnern mit maximaler Chance, Lagerbedarf zu decken. Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte!

Was sind Ihre Verpflichtungen:

  • Sicherstellung, dass unsere Kunden im Umgang mit den Lösungen und dem Service des Unternehmens zufrieden sind
  • Beantwortung aller Kundenfragen im Bezug auf die Plattform
  • Zufriedenstellung des Kunden
  • Die Erwartungshaltung des Kunden während der Geschäftsbeziehung erfüllen
  • Analysierung und Qualifizierung der Kundenbedürfnisse
  • Unterstützung der Kunden bei der Koordinierung Internationaler Projekte
  • Enge Zusammenarbeit mit Internationalen Kollegen aus den verschiedenen Abteilungen

Welche Erfahrung sollten Sie haben:

  • Fließend Deutsch
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Kunden und Partnern
  • Das nötige Fingerspitzengefühl bei menschlichen Interaktionen ist vorhanden
  • Lösungsorientiertes Arbeiten
  • In stressigen SItuationen wird ein kühler Kopf bewahrt

Was bekommen Sie dafür:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz im erfolgreichsten StartUp einer wachstumsstarken Branche
  • Die richtige Mischung aus StartUp-Spirit und professionellem Unternehmergeist
  • Freiraum für eigene Ideen und die Möglichkeit zum aktiven Mitgestalten des Unternehmenserfolgs
  • Großes Potential zur persönlichen Weiterentwicklung, national und international
  • Regelmäßige Möglichkeit des mobilen Arbeitens (inkl. technischer Ausstattung)
  • Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem internationalen Umfeld
  • Möglichkeit zur Teilnahme an einem "Virtual Stock Option Program"
  • Das Arbeiten mit innovativen Tools in einem modernen Unternehmen
  • Eine sehr gute Verkehrsanbindung
Mám zájem o tuto pozici

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