Customer Success Specialist

🌟 Pomáhat zákazníkům: Budeš jejich oporou při implementaci produktu – sbírat podklady, nastavovat aplikaci a komunikovat s vývojovým týmem.

🎥 Tvořit podpůrné materiály: Pomocí školících materiálů, video návodů a newsletterů usnadníš zákazníkům práci s produktem.

🛠 Testovat a zlepšovat: Budeš testovat nové funkce naší aplikace a poskytovat cennou zpětnou vazbu.

📞 Komunikovat: Aktivně budeš řešit požadavky zákazníků a hledat ta nejlepší řešení. 

✔ Máš rád/a kontakt se zákazníky a rád/a jim pomáháš.

✔ Jsi organizačně zdatný/á, zvládáš více úkolů najednou a umíš si stanovit priority.

✔ Nezalekneš se rychlého tempa a dynamiky prostředí startupu.

✔ Máš smysl pro detail a "testerský radar" na hledání nedostatků.

✔ Nebojíš se výzev, rád/a se učíš nové věci a dokážeš přijít s kreativním řešením. 

🌍 Mezinárodní přesah: Budeš pracovat na produktu, který pomáhá HR týmům v celé Evropě.

🏙 Flexibilita: Můžeš pracovat odkudkoliv, ale kanceláře v centru Prahy ti budou vždy k dispozici. Klient funguje v režimu 2 dny v kanceláři a 3 dny HO.

🎉 Fajn tým: Hledáme někoho, s kým bude tým rád pracovat a posune ho dál.