Fair Play Client Specialist | Praha

• Odhalovat a prověřovat podezření na podvodné jednání v klientské síti, sbírat důkazy a navrhovat další postup.

• Komunikovat s klienty, hledat vhodná nápravná opatření a spolupracovat s právním oddělením při řešení složitějších případů.

• Spolupracovat se Sales týmem a dalšími kolegy napříč firmou na ochraně férového fungování programu MultiSport.

• Využívat data, reporty a analytické nástroje při plánování a vyhodnocování jednotlivých investigací.

• Vést přehlednou dokumentaci případů a občas vyrazit na preventivní kontrolu do partnerských zařízení.

• Analytické a logické myšlení, schopnost hledat souvislosti a pracovat s daty.

• Pokročilou znalost Excelu, zkušenosti s databázemi, Power BI nebo jinými analytickými nástroji.

• Asertivní komunikaci, vyjednávací dovednosti a schopnost obhájit své argumenty.

• Pečlivost, smysl pro detail a schopnost efektivně prioritizovat vlastní práci.

• Angličtinu alespoň na úrovni B1 a řidičský průkaz skupiny B.

• Výhodou pro tebe bude orientace ve sportovním a fitness prostředí.

• 3x sick/wellness days, 1 den volna k tvým narozeninám, flexibilní pracovní doba, 25 dní dovolené a za každý odpracovaný rok další den dovolené navíc!

• Zkrácená pracovní doba – pracujeme jen 36 hodin týdně, takže v pátek po obědě nám začíná víkend!

• Možnost využít relax zóny, včetně masážních křesel.

• Firemní večírky, dny zdraví, teambuildingy, společné výlety a sportování.

• Stravenkový paušál, příspěvek do penzijka a dobré občerstvení, když slavíme úspěchy, narozeniny, máme týmové snídaně a svačinkové dny, plné ovoce, zeleniny a dalších dobrot.

• Skvělý rozvojový program! Vzdělávat se můžeš díky naší firemní knihově , externích/interních školeních, v rámci naší firemní akademie, či díky našemu talent programu (tedy individuálně sestaveného plánu rozvoje.)

• Tankovací karta, na levnější tankování.

• Karty MultiSport pro tebe a tvou rodinu.

• A TO NEJDŮLEŽITĚJŠÍ … Super tým kolegů, kteří táhnou za jeden provaz.