Head of Support

Co bude nápní práce Head of Support?

• Vedení dvou menších týmů – Office a Warehouse IT Support – které zajišťují plynulý chod technologií napříč firmou.
• Nastavování denní agendy a řízení priorit v rychle se měnícím provozu.
• Zodpovědnost za IT procesy – jejich optimalizaci, standardizaci a pravidelnou kontrolu kvality.
• Zlepšování úrovně správy HW a SW, dohled nad dodržováním standardů a technickou podporou.
• Řízení menších IT projektů od návrhu až po nasazení.
• Odpovědnost za část IT rozpočtu a kontrolu nákladů.

Na denní bázi budeš spolupracovat s:

• projektovým managementem
• ostatními odděleními v rámci IT, Technology týmu i celé společnosti
• vedením společnosti

Co bys měl znát a jak si tě představujeme?

• Alespoň 3 roky zkušeností s konkrétně souvisejícími technologiemi infrastruktury IT.
• Minimálně 2-3 roky zkušeností s řízením lidí.
• Silné technické dovednosti v práci se standardním IT hardwarem a softwarem.
• Znalost O365 (včetně licencování), WIN serverů, bezpečnosti koncových zařízení (Sentinel, Defender).
• Porozumění standardním procesům podpory a metodologií
• Aktivní znalost anglického jazyka (technická úroveň - čtení, psaní a mluvení).

• Staneš se klíčovým hráčem v oblasti IT podpory a budeš mít přímý vliv na bezproblémový provoz celé firmy.
• Prostor pro uplatnění vlastních nápadů a možnost rychle vidět výsledky.
• Spoustu příležitostí pro profesní i osobnostní rozvoj.

A ještě ti za to přidáme:

• Nástup možný ihned.
• Variabilní složku mzdy vyplácenou kvartálně.
• Zaměstnanecké VELKOslevy na veškeré zboží Košík.cz.
• 5 týdnů dovolené.
• MultiSport karta, Makro karta a firemní ZOO karta.
• Možnost vzdělávání a kariérního růstu.
• VIP ceny na Vivantis.cz, Alza.cz, Electrolux, AEG a Samsung e-shop.
• Příspěvek na výuku cizích jazyků.
• Odměna za odpracované roky.
• Firemní akce a teambuildingy.
• Denně čerstvé ovoce a příležitostné ochutnávky našich produktů.
• Moderní kanceláře přímo na metru A – Dejvická.

Chceš se podílet na revoluci v nakupování spolu s námi? Tak neváhej a napiš nám!