HELPDESK SPECIALIST

Do našeho IT oddělení přivítáme nadšené kolegy. V rámci rozšiřování našeho IT oddělení obsazujeme pozici HELPDESK SPECIALISTA. Hledáte nové uplatnění a máte zkušenost z prostředí e-commerce? Pak hledáme právě Vás!

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

  • Příjem požadavků od uživatelů, jejich evidence a řešení na první úrovni technické podpory
  • Monitoring událostí z dohledových aplikací a nástrojů
  • Evidence, kategorizace a řízení celého životního cyklu ticketu
  • Předávání požadavků na další úrovně řešení
  • Komunikace závažných výpadků služeb
  • Hledání možností pro zlepšení každodenního fungování helpdesku

Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • Všeobecný přehled o IT technologiích
  • Zkušenost ze světa e-commerce
  • SŠ vzdělání, ideálně technického směru nebo adekvátní zkušenosti.
  • Anglický jazyk – schopnost číst technickou dokumentaci a emailová komunikace
  • Dobré komunikativní dovednosti
  • Svědomitost, proaktivitu a pečlivost při plnění zadaných úkolů

Co dostanete na oplátku:

  • 10.000 Kč/rok sleva na nákup v lékárnách BENU
  • 3.000 Kč/rok příspěvek do Cafeterie na volnočasové aktivity
  • od 2.400 Kč/rok příspěvek za odpracované roky
  • 450 Kč/měsíc zvýhodněná Multisport karta, možnost doprovodných karet
  • 150 Kč hodnota stravenky, kantýna na pracovišti
  • 5 týdnů dovolené
  • 3 sick days
  • Výhodnější nákup vozů ŠKODA, zvýhodněné volání pro rodinu a blízké
  • Tank kartu Benzina – tankování za zvýhodněné ceny v síti Orlen
  • Příjemné pracovní prostředí bez open space
  • Odměny za doporučení nových kolegů
  • Možnost parkování u kanceláří
  • Lékařská péče EUC plus
  • Notebook, mobilní telefon
Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Další pozice v oboru Ostatní, region Praha hl.m.

PRODUKTOVÝ SPECIALISTA - privátní sortiment

  • Benu
  • Praha hl.m.
  • Dohodou

Hledáme parťáka, který se bude věnovat výběru a marketingové komunikaci privátního sortimentu pro sezónní kampaně na našich lékárnách a e-shopu. 

PRODUKTOVÝ SPECIALISTA - privátní sortiment

FINANČNÍ ÚČETNÍ

  • Benu
  • Praha
  • Dohodou

Chtěli byste být součástí nadnárodní skupiny PHOENIX Group, která vlastní druhou největší síť lékáren BENU v České republice, a zároveň se podílet na péči o naše zákazníky? Chtěli byste vidět, jak…

FINANČNÍ ÚČETNÍ

Influencer Marketing Specialist

  • KINDRED GROUP
  • Praha hl.m.
  • Dohodou

Do naší skupiny Publicis Groupe hledáme Influencer Marketing Specialistu, který se vyzná v prostředí českých influencerů, sociálních sítích a médií (slovenská znalost vítána!). Chceme k sobě do týmu…

Influencer Marketing Specialist