Inženýr zákaznické kvality

- dohled na zajištění zákaznických požadavků a na komunikaci zákaznických požadavků směrem do závodu
- správa reklamací v zákaznických portálech a v interní databázi a dohled na jejich kompletní a úplné řešení
- posuzování rizik a informování zákazníka v případě zjištění neshody
- provádění analýz stížnosti zákazníků a analýz poruch ve fázi užití
- podílení se na realizaci nápravných opatření a dohlížení na dodržování termínů
- řízení standardů kvality u přidělených projektů a zákazníků
- tvorba a aktualizace dokumentace APQP, Process flow chart, plán kontroly a řízení PLP, FMEA
- účast na jednáních u zákazníka
- účast na interních a externích auditech
- provádění interních procesních auditů podle VDA 6.3
- dohled na průběh externích třídících akcí

- min. středoškolské vzdělání nejlépe technického směru nebo oboru QM
- jazykovou vybavenost na min. úrovni B2 (AJ/NJ) – němčina prioritou
- řidičský průkaz skupiny B (aktivní řidič)
- uživatelskou znalost práce s PC (MS Office)
- povědomí o systému kvality (IATF 16949, VDA 6.3)
- znalost metodiky 8D, analýzy kořenových příčin Ishikawa, 5x proč
- komunikativnost, schopnost pracovat v týmu, pečlivost
- zkušenosti z automotive, a agendou reklamací
- zkušenosti se značkami BMW, Škoda

- 25 dní dovolené
- 3 dny sick days - (indispoziční/zdravotní volno)
- příspěvek na penzijní nebo životní připojištění ve výši 650,- Kč/měsíčně
- Multisport karty
- příspěvek 5.000,- Kč za svatbu
- příspěvek 10.000,- Kč za narození dítěte
- odměna za doporučení nového zaměstnance ve výši 15.000,- Kč
- zaměstnanecký program u T-Mobile a KB
- benefit pro dárce krve (bezplatné darování) ve výši 5.000,- Kč
- zvýhodněné letní tábory
- očkování proti chřipce