IT Order Control Spezialist

Deine Aufgaben:

• Tauche ein in die aufregende Welt der Planung und Koordination von Aufträgen im Hardware-Lebenszyklusumfeld.
• Arbeite eng mit verschiedenen Teams und Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass Aufträge nahtlos und pünktlich geliefert werden.
• Behalte die Ticket-Warteschlangen im Auge und sorge dafür, dass jede davon sorgfältig und effizient bearbeitet wird.
• Sei der Dirigent der Planung und stelle sicher, dass vorhandene Aufträge perfekt in unser Kundensystem passen.
• Feinabstimmung von Aufträgen und Tickets nach Bedarf, um sicherzustellen, dass alles wie am Schnürchen läuft.

Was wir von dir erwarten - Erforderliche Fähigkeiten:

• Bringe deine technische Magie mit Fachkenntnissen im Auftragsmanagement ein.
• Zeige außergewöhnliche zwischenmenschliche Fähigkeiten und ein Gespür für Kundenbetreuung.
• Meistere ITSM-Tools und SAP wie ein Profi.
• Erfahrung mit Service- und Wissensmanagement-Tools wird dich hervorheben.
• Akzeptiere Flexibilität mit Servicezeiten zwischen 7:00 und 19:00 Uhr sowie gestaffelten Arbeitszeiten.

Gewünschte Fähigkeiten:

• Bonuspunkte für Kenntnisse in ITIL-Prozessen, einschließlich Incident-, Problem-, Change- und Release-Management.

Was wir bieten:

• Entdecke die Flexibilität von Teilzeit-Arbeitsarrangements.
• Treibe dein persönliches Wachstum mit Schulungen voran.
• Bleibe mit einem bereitgestellten Laptop und Mobiltelefon verbunden.
• Genieße die Vorteile von Essensgutscheinen und einer Multisportkarte.
• Tanke neue Energie mit 5 Wochen Urlaub und drei Krankheitstagen pro Jahr.
• Nutze das Hybrid-Arbeitsmodell für maximale Flexibilität.
• Zugriff auf eine Fülle von technischen und Soft-Skills-Schulungen über unser Portal.
• Entdecke vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserer innovativen Umgebung.

Kennst du jemanden, der für diese Position geeignet wäre? Teile dies und lass es sie wissen.