Blog

IT Specialist (L1 Support)

Jako IT specialista hrajete klíčovou roli v naší organizaci. Vaše odpovědnosti zahrnují podporu koncových uživatelů, údržbu a podporu hardwaru PC/notebooků/periferií a evidenci IT vybavení. Kromě toho podporujete provoz našich prodejen a vedete evidenci všech incidentů. Jste také aktivně zapojeni do dalších projektů v našem IT oddělení.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

  • První kontaktní bod pro naše uživatele, kteří potřebují pomoc v oblasti IT.
  • Řešení běžných technických problémů s počítači, notebooky a dalším vybavením.
  • Vytváření a udržování přehledné dokumentace.
  • Poskytování podpory uživatelům IT.
  • Údržba a podpora PC/notebooků/periferního hardware.
  • Správa inventáře IT vybavení.
  • Práce v rámci systému ticketingu na řešení incidentů vytvořených na základě rámce ITIL.
  • Základní správa Active Directory (Adaxis), DNS, DHCP.
  • Monitorování výpadků v systému PRTG a řešení/nahlášení vzniklých incidentů.
  • Účast na dalších projektech v společnosti a úzká spolupráce s oddělením L2.
  • Střídavé držení placené pohotovosti na helpdesku ( 1 x za 4 týdny později 1x za 5 týdnů)

Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • Analytické schopnosti a schopnost řešit problémy.
  • Znalost hardware a software (zejména Microsoft).
  • Znalost operačních systémů Windows.
  • Základní znalosti protokolu TCP/IP a sítí.
  • Základní znalosti správy Active Directory, DNS, DHCP.
  • Znalost světa M365 výhodou.
  • Zkušenosti s prací v systému ticketingu se zásadami ITIL výhodou.
  • Schopnost komunikovat s uživatelem v anglickém jazyce výhodou.
  • Velmi dobré komunikační schopnosti a příjemné vystupování.
  • Řidičské oprávnění skupiny B

Co dostanete na oplátku:

  • 25 dní dovolené na pořádný odpočinek.
  • Mobilní telefon, notebook.
  • Zaparkujete na firemním parkovišti v areálu firmy.
  • Možnost občasné práce z domova po dohodě s manažerem.
  • Stravenky v maximální možné výši 115 Kč za odpracovanou směnu.
  • Zaměstnanecké slevy na chovatelské potřeby a krmiva.
  • Výhodný program slev od našich obchodních partnerů.
  • Možnost dalšího vzdělávání a růstu.
  • Odměny za doporučení nových kolegů.
Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

+ Přidat osobní vzkaz - Odebrat osobní vzkaz

Další pozice v oboru Obchod, marketing, nákup, region Poděbrady

Transportní podpora logistiky

  • SuperZOO
  • Poděbrady
  • Dohodou

Máte rádi, když věci klapou jako na drátkách? Baví Vás práce, kde se pořád něco děje a kde máte jistotu, že bez Vás to prostě nejde? Pak čtěte dál, protože právě hledáme nového parťáka na pozici…

Transportní podpora logistiky

Vedoucí směny na prodejně chovatelských potřeb

  • SuperZOO
  • Jesenice
  • 25 200 - 31 200 Kč/měs

Vítejte do světa, kde chovatelské potřeby nejsou jen výrobky – jsou to stavební kameny pro zdraví a štěstí našich mazlíčků. Pokud máte rádi akci, koordinaci a zvířecí příběhy, mohli byste se stát…

Vedoucí směny na prodejně chovatelských potřeb

Brigádník/ce na prodejně chovatelských potřeb

  • SuperZOO
  • Příbram, Benešov/ Sedlčany
  • 130 Kč/hod

Vítejte v zákulisí chovatelského dobrodružství, kde nejen zvířecí ocas má cenu zlata! Chcete se zapojit do našeho úžasného týmu, plného nadšení a lásky k našim chlupatým, šupinatým a opeřeným…

Brigádník/ce na prodejně chovatelských potřeb