IT support
Aktuálně hledám IT support specialistu, který bude provádět rychlou a efektivní podporu klientů v oblasti IT. Stanete se součástí mezinárodního týmu poskytujícího softwarové řešení pro retailové řetězce.
Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:
- Budete poskytovat zákaznickou podporu v oblasti IT
- Budete se zabývat vzdálenou aplikací workaroundů
- Budete analyzovat incidenty a problémy v systému u zahraničních zákazníků
- Budete spolupracovat s dalšími odděleními – s vývojáři a dalšími projektovými týmy
- Vzdáleně budete instalovat software a upgradovat ho na novější verze
- Komunikace probíhá především v anglickém jazyce
- Budete vyřizovat požadavky ohledně databází
- Dostanete zaškolení ohledně firemního produktu, aby se Vám dotazy lépe řešili
Jaké zkušenosti byste měli mít:
- Dobrý přehled v oblasti IT (znalost Windows, Linux)
- Komunikativní angličtina (B2)
- Základní znalost databází
- Výhodou je praxe na obdobné pozici (Second level support, Support admin, Helpdesk)
- Výhodou je znalost programovacího jazyka (Java, Python, C++, atd)
- Výhodou je znalost německého jazyka
- Samostatnost, protože budete pracovat i na vlastních úkolech
Co dostanete na oplátku:
- více než 25 dní dovolené
- Flexibilní pracovní doba
- Příspěvek na stravování
- Možnost výuky cizích jazyků v pracovní době
- Sportovní aktivity
- Masáže, Fyzioterapie
- Teambuildingy, sportovní turnaje, večírky a podobně
- Práce v mezinárodních týmech