Hlavní odpovědnosti a povinnosti:
1. Strategické a analytické kompetence
• Analýza výkonnosti a identifikace slabých stránek, strategické zvažování řešení a nastavení systémů pro jejich dlouhodobé řešení.
• Zavádění řešení do praxe a řízení klíčových kroků směřujících ke zlepšení kvality, procesů a zákaznické zkušenosti.
• Práce s výkonovými ukazateli (např. k měření prodejnosti, kvality, dostupnosti).
2. Provozní a logistické kompetence
• Zodpovědnost za logistiku živého sortimentu na Slovensku a v České republice, zajištění dostupnosti a kvality.
• Řízení a evidence prodeje CITES v SR a ČR, důsledné dodržování všech legislativních předpisů.
• Zajištění veterinární péče a spolupráce se státními kontrolními orgány.
3. Obchodní a vyjednávací kompetence
• Spolupráce s dodavateli – nastavení obchodních podmínek, vyjednávání a kontrola plnění.
• Stanovování cen živého sortimentu.
4. Legislativní a compliance kompetence
• Řešení nestandardních situací (stížnosti, kontroly, konflikty, sankce, legislativa).
• Sledování legislativních změn a zajištění implementace všech požadavků do praxe.
• Důsledné dodržování platné legislativy v oblasti obchodu se zvířaty.
5. Edukační a tréninkové kompetence
• Spolupráce na interním školení zaměstnanců v oblasti živé nabídky – podpora odborné úrovně na prodejnách.
6. Koordinační a komunikační kompetence
• Pravidelná spolupráce s marketingovým oddělením, technickým oddělením, online týmem a vedením s cílem stanovit jednotnou strategii a koordinovat činnosti v rámci celého podniku.