Manažér zákazníckeho servisu

Pozícia je obsadzovaná pre spoločnosť, ktorá je lídrom v oblasti výroby stavebných materiálov.

Aká bude vaša kľúčová zodpovednosť:

  • nastavenie cieľov a priorít Zákazníckeho servisu na pobočkách v Bratislave, Zvolene a Košiciach
  • vedenie a rozvoj zamestnancov
  • zabezpečovanie súvisiacich činností: master data zákazníkov, predajné ponuky a objednávky, expedícia tovaru, fakturácia, administrácia reklamácií
  • zabezpečovanie obchodného tovaru v dohodnutom objeme a budgete
  • nastavenie cenovej politiky (ceny a zľavy a jej nasadenie do ERP systému)
  • koordinácia produktového portfólia a cenníka
  • zabezpečenie dodávateľov dopravy
  • kontaktná osoba za oddelenie predaja pri podpore a rozvoji ERP systému

Aké skúsenosti by ste mali mať:

  • vysokoškolské vzdelanie II. stupňa ekonomického alebo technického zamerania
  • min. 5 rokov praxe z toho 3 roky ma manažérskej pozícií
  • prax v oblasti zákazníckeho servisu a oblasti služieb - výhodou
  • aktívna znalosť anglického jazyka
  • pokročilá znalosť MS Office
  • skúsenosti so systémom MS Navision - výhodou
  • vodičský preukaz sk. B
  • výborné organizačné schopnosti, komunikačné zručnosti
  • dynamická osobnosť s prozákazníckym prístupom

Čo dostanete na oplátku:

  • možnosť kariérneho rastu
  • príspevok na stravovanie nad rámec zákona
  • jazykové kurzy na pracovisku
  • príspevok do III. piliera
  • multisport karta
  • kultúrne a spoločenské aktivity
  • dni voľna navyše pri rôznych životných situáciách
  • finančný príspevok pri pracovnom výročí, narodení dieťaťa, svadbe, životnom jubileu..
Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail