• Vevői reklamációk esetén a hiba okának feltárása, szükséges intézkedések meghatározása és annak bevezetése, társosztályok bevonásával
• Megfelelő Vevői kapcsolattartás és kommunikáció biztosítása
• FMEA, Control Plan, Process Flow aktualizálás, nyomonkövetése a vevöi igények változása, illetve reklamációk alapján
• Beszállítói hiba esetén reklamációt indít, szükség esetén auditálja a Beszállítót
• Aktív részvétel az ISO 9001 szabvány szerinti minőségirányítási rendszer fejlesztésében
• Vevő specifikus követelmények értelmezése, a gyártásban való alkalmazásuk
• Aktívan részt vesz és közreműködik az auditokra való felkészüléskor és az auditok lebonyolításán
• Felügyeli a gyártási folyamat megvalósítását minőségellenőrzési vonatkozásban
• beleértve a tényleges mérések végrehajtását