Operations Manager pre rastúcu sieť fitness centier

Ako Operations Manager budete hrať kľúčovú úlohu pri zabezpečovaní úspešného otvorenia a neustálom zlepšovaní nových fitness klubov. Budete zodpovedný za dohľad nad všetkými prevádzkovými aspektmi, riadenie personálu, optimalizáciu výkonnosti a poskytovanie výnimočných skúseností pre členov na štyroch rôznych lokalitách v Bratislave.

Kľúčové zodpovednosti:

• Otvorenie nových klubov:

-  Spolupracovať s projektovými tímami pri plánovaní a vykonávaní úspešného otvorenia nových fitnes klubov.

-  Zabezpečiť, že všetky prípravy pred otvorením, vrátane obsadenia pracovných miest, nastavenia vybavenia a pripravenosti zariadení, splnia normy spoločnosti.

- Koordinovať organizačné zabezpečenie a jednotlivé úlohy medzi projektovými tímami a odovzdávateľom prevádzky 

• Riadenie prevádzky:

- Vytvárať a implementovať prevádzkové postupy a smernice na udržanie hladkého a efektívneho prostredia klubu.

- Sledovať dennodennú prevádzku a okamžite riešiť akékoľvek problémy s cieľom zabezpečiť spokojnosť členov.

- Zabezpečiť  uržiavanie vysokých štandardov čistoty a údržby v kluboch.

• Riadenie personálu:

- Najímať, školiť a riadiť tím manažérov klubu, dohliadať na peronálne naplnenie a stabilitu fitness trénerov, personál na recepcii a podporný personál prostrednítvom manažérov klubov.

- Podporovať pozitívnu pracovnú atmosféru, ktorá podporuje tímovú spoluprácu, excelenciu a poskytovanie služieb s dôrazom na členov.

• Optimalizácia výkonnosti:

- Stanoviť výkonnostné ciele a KPI pre každý klub a pravidelne hodnotiť pokrok pri dosahovaní cieľov.

- Implementovať stratégie na zlepšenie výkonnosti klubov, rast členstva a generovanie príjmov.

• Skúsenosť člena:

- Zabezpečiť, aby členovia dostávali výnimočnú službu a mohli sa tešiť na bezpečné a priateľské prostredie.

- Získavať spätnú väzbu od členov a implementovať zlepšenia na zvýšenie ich skúsenosti.

• Finančný manažment:

- Spravovať rozpočet pre každý klub vrátane kontroly nákladov a optimalizácie príjmov.

• Zodpovednosť a bezpečnosť:

- Zabezpečiť dodržiavanie všetkých relevantných predpisov, bezpečnostných noriem a najlepších postupov v odvetví.

- Okamžite riešiť všetky bezpečnostné obavy a implementovať potrebné zlepšenia.

Ideálny Operation Manager má:

- min. SŠ vzdelanie ukončené maturitou

- Anglický jazyk na úrovni B2 /schopnosť prezentovať výsledky anglicky hovoriacemu vedeniu/

- Min. 8 - 15 rokov skúseností  v oblasti retail, hospitality, z toho aspoň 3 roky skúseností s vedením tímu

- Skúsenosti v riadení  viacerých prevádzok, vrátane otvorenia a riadenia viacerých lokalít.

- Silné vedenie a zručnosti v riadení tímu (skúsenosť s náborom, , motiváciu zamestnancov a riadením ich výkonu, schopnosť byť vzorom a leadrom.

- Vynikajúce organizačné a schopnosti riešenia problémov, projektové myslenie

- Finančné schopnosti na úrovni  základného chodu prevádzky a skúsenosti s riadením rozpočtu.

- Vynikajúce komunikačné a interpersonálne zručnosti, loajalita a zodpovednosť.

- Vášeň pre fitness a wellness.

Pre úspešného Operations Managera, ktorý bude  "pravou rukou" Country Managera SK/CZ je pripravený:

- Konkurencieschopný plat a zaujímavá schéma odmeňovania na základe výkonu

- Súbor ďalších benefitov, ktoré sa budú ďalej rozvíjať (Multisport karta, stravné lístky, 20% zľavy na produkty v kluboch, partnerské zľavy, firemné akcie - Xmass  a iné teambuild aktivity./

-  Pracovná zmluva na dobu neurčitú so skúšobnou dobou 6 mesiacov (vedúceho zamestnanca/.

- Členstvo v klube a  iné fitness výhody pre blízku osobu

- Príležitosti na profesionálny rozvoj /individuálny koučing od renomovaného kouča/

- Jedinečnú príležitosť byť pri rýchlom raste ďalších klubov, pričom existujúci klub je jedným s najúspešnejších klubov v skupine s rodinnou atmosférou.

Ak ste ambiciózna a výsledkovo orientovaná osoba s vášňou pre fitness a s úspešnou históriou v prevádzkovej excelentnosti, skúste to. )