Operátor/ka zákaznické linky – domlouvání schůzek pro naše kuchyňská studia

Do naší společnosti XXXLutz hledáme nové kolegy do Back Office týmu. Vaším úkolem bude volat zájemcům, zjistit, co konkrétně potřebují, a domluvit jim schůzku s návrhářem v našich kuchyňských studiích. Nejde o studené volání: voláte lidem, kteří se ozvali sami.
Přidej se k XXXLutz!

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

  • Telefonovat zájemcům, kteří poslali poptávku přes sociální sítě nebo web
  • Zjišťovat jejich představu, rozměry kuchyně, konkrétní typ i jejich plánovaný rozpočet 
  • Domlouvat schůzky ve studiu a den předem je připomínat
  • Volat zákazníkům po schůzce a zjistit, jak dopadla
  • Zaznamenávat všechno do CRM systému a spolupracovat s dalšími kolegy
  • Komunikovat na různých sociálních sítích

Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • Rádi telefonujete a umíte s lidmi mluvit přirozeně?
  • Mluvíte a píšete česky bez chyb?
  • Zvládáte práci na počítači? S CRM systémem vás naučíme pracovat
  • Jste spolehliví a dodržujete domluvené směny včetně víkendových?
  • Výhodou je zkušenost ze zákaznické linky nebo prodeje, případně zájem o bydlení a interiéry

Co dostanete na oplátku:

  • 180 Kč/h na dohodu o provedení práce nebo o pracovní činnosti (podle počtu směn)
  • Bonusy za každou schůzku, na kterou zákazník opravdu přijde, a za každou podepsanou objednávku
  • Pevné směny: ranní 9–14 nebo odpolední 14–19, 2–5 směn týdně podle domluvy, víkendové směny se střídají
  • Po zapracování možnost přejít na pracovní smlouvu s vyšší hodinovou sazbou
  • Placené zaškolení před nástupem (18 hodin): sortiment kuchyní, jak vzniká návrh, skripty hovorů, práce v CRM
  • Přátelský tým, moderní nástroje a práce v kanceláři
  • Nástup 1. 11. 2026, zaškolení 26.–30. 10. 2026

Jak se přihlásit

Pošlete nám krátký životopis a pár vět o tom, proč vás práce s lidmi baví. Vybraným uchazečům zavoláme do pár dní. Krátký telefonát je zároveň první část výběrového řízení. Osobní pohovor proběhne v naší centrále v Praze-Sodůlkách.


Vzbudili jsme Tvůj zájem?
Kontaktuj nás a zajisti si své místo na červené židli!
XXXLutz, ten s tou červenou židlí.

Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Další pozice v oboru Zákaznický servis, region Praha

Facility manager - JIHOČESKÝ KRAJ

  • BplusN
  • Jihočeský kraj
  • Dohodou

Co mají společného funkční budova, spokojení lidé a klidný provoz? Někdo za nimi musí stát. Člověk, který dokáže předvídat problémy, rychle reagovat, pohlídat dodavatele, udržet věci v pohybu a…

Facility manager - JIHOČESKÝ KRAJ