Order Control Spezialist - remote

Werde Teil unseres Teams als IT-Order-Control-Spezialist!

Bist du bereit für ein spannendes Abenteuer mit unserem angesehenen Kunden, dem führenden IT-Dienstleister in Deutschland? Wir suchen enthusiastische Personen wie dich, um unser dynamisches Team zu verstärken und einen Unterschied zu machen!

What will be your key responsibilities:

Deine Aufgaben:

  • Tauche ein in die aufregende Welt der Planung und Koordination von Aufträgen im Hardware-Lebenszyklusumfeld.
  • Arbeite eng mit verschiedenen Teams und Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass Aufträge nahtlos und pünktlich geliefert werden.
  • Behalte die Ticket-Warteschlangen im Auge und sorge dafür, dass jede davon sorgfältig und effizient bearbeitet wird.
  • Sei der Dirigent der Planung und stelle sicher, dass vorhandene Aufträge perfekt in unser Kundensystem passen.
  • Feinabstimmung von Aufträgen und Tickets nach Bedarf, um sicherzustellen, dass alles wie am Schnürchen läuft.

What experience should you have:

Was wir von dir erwarten - Erforderliche Fähigkeiten:

  • Bringe deine technische Magie mit Fachkenntnissen im Auftragsmanagement ein.
  • Zeige außergewöhnliche zwischenmenschliche Fähigkeiten und ein Gespür für Kundenbetreuung.
  • Meistere ITSM-Tools und SAP wie ein Profi.
  • Erfahrung mit Service- und Wissensmanagement-Tools wird dich hervorheben.
  • Akzeptiere Flexibilität mit Servicezeiten zwischen 7:00 und 19:00 Uhr sowie gestaffelten Arbeitszeiten.

Gewünschte Fähigkeiten:

  • Bonuspunkte für Kenntnisse in ITIL-Prozessen, einschließlich Incident-, Problem-, Change- und Release-Management.

What do you get in return:

Was wir bieten:

  • Entdecke die Flexibilität von Teilzeit-Arbeitsarrangements.
  • Treibe dein persönliches Wachstum mit Schulungen voran.
  • Bleibe mit einem bereitgestellten Laptop und Mobiltelefon verbunden.
  • Genieße die Vorteile von Essensgutscheinen und einer Multisportkarte.
  • Tanke neue Energie mit 5 Wochen Urlaub und drei Krankheitstagen pro Jahr.
  • Nutze das Hybrid-Arbeitsmodell für maximale Flexibilität.
  • Zugriff auf eine Fülle von technischen und Soft-Skills-Schulungen über unser Portal.
  • Entdecke vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserer innovativen Umgebung.

Ort: remote

Bereit, die Zukunft der IT gemeinsam zu gestalten? Bewirb dich jetzt! Wir würden dich gerne persönlich kennenlernen. 

Kennst du jemanden, der für diese Position geeignet wäre? Teile dies und lass es sie wissen.

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