V dynamicky se rozvíjející společnosti mediso na vás čeká pozice Platform Ops Engineer, kde budete mít jedinečnou příležitost nejenom řídit implementaci a podporu provozu sofistikované softwarové integrační platformy, ale také být klíčovým hráčem při zajištění bezproblémového fungování business aplikací určených pro naše vážené klienty. S důrazem na dokumentaci, kvalitu služeb a poskytnutí rutinní podpory, budete pro naše zákazníky nenahraditelným pilířem kvalitních technologických služeb.
Vaše hlavní odpovědnosti zahrnují poskytování druhé úrovně podpory pro integrační platformu, což zahrnuje řešení incidentů a servisních požadavků, kontrolu a správu uživatelských účtů a oprávnění, monitoring a údržbu systémů, jakož i tvorbu a aktualizaci technické dokumentace. Svými schopnostmi zabezpečíte kontrolu kvality služeb dle stanovených SLA, přispějete k projektové spolupráci a budete zodpovědný za reporting provozu, který je klíčový pro transparentní sledování výkonnosti a efektivity našich služeb.
V této pozici budete úzce spolupracovat s Platform Ops Lead a dalšími členy Customer Platform Teamu, kde se očekává vaše proaktivní účast a schopnost efektivně komunikovat technické problémy i navrhovaná řešení. Rovněž budete mít možnost rozvíjet své dovednosti v oblasti správy a optimalizace integrace služeb, což zahrnuje práci s technologiemi jako Service Bus, ETL, BI nebo webovými aplikačními servery. Vaše analytické myšlení a detailní přístup vás budou provázet při každodenní práci a přispějí k vašemu profesnímu růstu.