Podpora zákazníkov Voyo so znalosťou HTML

➡️ Si časovo flexibilný/á, máš znalosť HTML šablóny, baví ťa komunikácia s ľuďmi, máš výbornú gramatiku a technický prehľad ? Ak áno, aktuálne v Markíze hľadáme šikovného študenta/ku do nášho Voyo Customer Care tímu. 

➡️ Customer Care Team poskytuje podporu svojím používateľom v pracovné dni (8-22), ako aj cez víkendy a sviatky (10-22). Samozrejme, dochádzku si prispôsobíš svojmu rozvrhu. 

➡️ 
Budeme sa tešiť na tvoj životopis a motivačný list/sprievodný text v slovenskom jazyku. Súčasťou výberového procesu je aj vypracovanie zadania.

Aká bude vaša kľúčová zodpovednosť:

Čo ťa na tejto pozícii čaká? 

✔️ E-mailová a chatová komunikácia so zákazníkmi/predplatiteľmi služby Voyo

✔️ Úprava HTML textov a šablón pre landing pages podľa požiadaviek marketingového tímu

✔️ Aktívne poskytovanie informácií zákazníkom (napr. zmena platobnej karty, zabudnuté heslo/email…)

✔️ Pomoc pri riešení technických problémov s prehrávaním videa

✔️ Dodržiavanie kvality a počtu vybavených žiadostí (KPI’s)                                                  

✔️ Práca primárne z domu (home-office)

Aké skúsenosti by ste mali mať:

Čo očakávame od ideálneho kandidáta/kandidátky?

✅ Nutnosťou je byť študentom/študentkou denného štúdia do 26 rokov

✅ Aktívna znalosť HTML pre prácu s textami a jednoduchými úpravami webového obsahu

✅ Bezchybná štylistika a gramatika (slovenský jazyk)

✅ Schopnosť jasne a zrozumiteľne komunikovať a vysvetliť funkcie platformy

✅ Príjemný, proaktívny prístup a trpezlivosť pri riešení opakujúcich sa úloh

✅ Pozitívny vzťah k digitálnemu prostrediu a technická zručnosť

✅ Samostatnosť, flexibilita a orientácia na zákazníka

✅ Veľkou výhodou je ovládanie prstokladu

✅ Znalosť českého a anglického jazyka je výhodou (99 % komunikácie prebieha v slovenčine)

Čo dostanete na oplátku:

  • Prístup k online vzdelávacej platforme SEDUO či UDEMY
  • Si pozvaný/-á na všetky naše zamestnanecké eventy
  • Flexibilne sa prispôsobíme tvojmu rozvrhu
  • Máš možnosť posúvať sa profesionálne vpred a kariérne rásť – v TV Markíza podporujeme mladé talenty
  • Predplatné Voyo Maximum
Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Podobné pozice

Recruitment Consultant pre personálnu agentúru MANUVIA

  • Manuvia Expert Recruitment SK
  • Bratislava
  • 1 200 EUR/mes

Máš skúsenosti v oblasti obchodu, call centra, či ľudských zdrojov? Si dynamický/ dynamická, baví ťa oslovovať ľudí, viesť pohovory a samostatne riadiť vlastné projekty? Do tímu našej personálnej…

Recruitment Consultant pre personálnu agentúru MANUVIA

Facility Manager

  • HB Reavis
  • Bratislava
  • By agreement

We're looking for a Facility Manager to oversee the smooth operation and maintain the technical integrity of our assigned projects, including building blocks and technologies, and effectively address…

Facility Manager

Python Developer (A808)

  • IT match
  • Bratislava (hybrid)
  • Dohodou

Náš partner je skúsený outsourcingový provider so silnou medzinárodnou pôsobnosťou, zameraný na dodávanie integrovaných softvérových riešení pre podniky aj verejný sektor. Ich víziou je budovať…

Python Developer (A808)