Pozícia pre mamičku z MD/RD s praxou v CRM (9-15 hod prac.čas)

Do nášho CRM&DIGI tímu hľadáme kreatívneho a inovatívneho nového kolegu/kolegyňu, ktorý/á má rád/rada výzvy a má veľa nápadov. V našom tíme vymýšľame a realizujeme klientské cesty na oslovenia klientov v rôznych kanáloch. Najčastejšie emailom, sms, cez call centrum alebo v našej bankovej aplikácii. Riadime tiež ponuky produktov a služieb v tabletoch v pobočkách. Snažíme sa kráčať s dobou a naše kampane sú tvorené aj na základe prediktívnych modelov a eventov. Klientom komunikujeme predajné aj care témy.

Ako to teda u nás funguje?

Sme tím skvelých ľudí a každý z nás má nejakú tému, ktorej sa venuje

Skúšame nové veci. Aj keď sa nám niečo nepodarí na prvýkrát, vždy sa z toho poučíme a zlepšíme

Všetko si testujeme a aj procesne nastavujeme. Vymýšľame texty, sledujeme reporty a aj chodíme po spätnú väzbu na pobočky, alebo call centrum

Pracujeme s najnovšími technológiami, ako na CRM tak vo všetkých kanáloch

Čo presne by si u nás robil/a?

Vytváral/a klientské cesty s cieľom splniť predajný plán v oblasti poistenia, prípadne iných tém

Koordinoval/a dodávanie kampaní do rôznych kanálov – email, George, pobočka, Call centrum

Maximalizoval/a využitie kontaktu s klientom naplno tzn. využívanie x-sell a up-sell ponuky

Aktívne sledoval/a a vyhodnocoval/a performance jednotlivých klientských ciest a kanálov

- prax v oblasti CRM 

Určite uvítame:

Kreativitu: Máš veľa nápadov, rozmýšľaš krok dopredu a niekedy aj dva, tvoje výstupy sú prehľadné a zrozumiteľné

Proaktivitu: Posúvaš veci smerom dopredu, rád/rada hľadáš cesty ako sa veci dajú spraviť a nie ako to nejde

Analytický prístup: Rozumieš číslam a vyhodnotenia robíš na základe dát a nie pocitov

Proklientský servis: Pozeráš sa na veci aj z pohľadu klienta, čo by pre neho bolo najlepším riešením

Tímovosť: Aj keď budeš mať svoju tému vždy sa snažíš pomôcť kolegovi, keď to potrebuje

Zmysel pre humor: Vieš, že s úsmevom je to vždy ľahšie. Rád/rada pôjdeš s nami na obed, večer na pivo, dobrovoľníctvo, alebo teambuilding

Odmeníme vás 13. platom a ročným bonusom

Extra prácu odmeníme extra odmenou.

Na kvalitné jedlo vám prispejeme 6€. Stravné hradíme v plnom rozsahu a to aj v dňoch keď dovolenkujete.

Participujte aj na úspechoch banky, cez zamestnanecký program sa stanete akcionárom

Chceme spolupracovať s ľuďmi s ktorými radi trávite čas. Odporučte nám nových kolegov a kolegyne a my vás odmeníme sumou až do 1000€.

Urobte si radosť, prispejeme vám na ňu 264€ ročne.

Na to, aby ste boli na dôchodku finančne fit vám prispejeme do III. piliera.

Dovolenka o 5 dní navyše.

Voľný deň - pre rodiča budúceho prváčika pri jeho/jej prvom školskom dni, pri darovaní krvi, pri nadštandardnej zdravotnej prehliadke.

Ťažkosti súkromné aj pracovné môžete riešiť cez psychologickú podporu, na ktorú Vám prispejeme.

Veríme, že v zdravom tele je zdravý duch, športujte s Multisport kartou.

Vzdelávajte sa a dokončujte svoje štúdia, veríme, že Vám v tom pomôžu workshopy, ktoré pripravujeme.