Referent/ka servisu a reklamací - Praha

Hledáme posilu do firmy, která vyvíjí, vyrábí a instaluje chytrá technologická řešení s reálným dopadem na fungování veřejné dopravy.

Jde o stabilního, atraktivního zaměstnavatele s přátelskou firemní kulturou, kde mají lidé prostor růst, zlepšovat věci kolem sebe a pracovat na projektech, které dávají smysl – nejen firmě, ale i společnosti jako celku.

Referent servisu a reklamací hraje důležitou roli – stará se o to, aby se reklamace, opravy a repase řešily rychle, srozumitelně a v souladu s očekáváním zákazníků i interních týmů. Je to práce, která pomáhá držet servisní procesy v chodu a přispívá k tomu, že celé řešení dlouhodobě funguje tak, jak má.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

Vaší prací bude denně komunikovat se zákazníky v češtině i angličtině při řešení reklamací a servisních záležitostí.
Spolupracovat s interními týmy na koordinaci oprav a repasí.
Vykonávat administrativní činnosti spojené se servisem a reklamacemi v systému Helios Nephrite.

Jaké zkušenosti byste měli mít:

Pokročilou znalost angličtiny, protože většina komunikace probíhá s zákazníky mimo Česko.
Zodpovědný a pečlivý přístup k práci.
Lidský a vstřícný přístup při komunikaci se zákazníky i kolegy.
Chuť učit se novým věcem a zlepšovat se.

Co dostanete na oplátku:

Přátelské pracovní prostředí, kde se kolegové rádi setkávají i mimo práci.
Možnost profesního rozvoje a dalšího vzdělávání.
Prostor pro vaše nápady a návrhy na zlepšení.
13. plat podle výsledků společnosti.
5 dní placeného volna navíc.
Příspěvek na MultiSport kartu a jazykové kurzy.
Stravenkový paušál nebo diety.
Příspěvek na životní a penzijní připojištění.
Cafeterii.
Pravidelná celofiremní setkání, jako například společné grilování, volejbal apod :)

Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Další pozice v oboru Administrativa, region Praha

Vedoucí montáží (m/ž)

HOFMANN WIZARD
Středočeský kraj
Dohodou

Pro našeho klienta, významného hráče v oblasti elektrotechnických řešení pro průmysl hledáme kandidáty na pozici Vedoucí montáží. Pozice je vhodná pro může i ženy. Pokud už máš podobné zkušenosti a…

Vedoucí montáží (m/ž)

Technicko-administrativní pracovník

Ottima
Praha 3
Dohodou

Pro konzultační a investiční společnost, hledáme kolegu /kolegyni na pozici technicko- administrativní pracovník. Společnost se zabývá technickou podporou investora na stavbách Správy železnic, s.o.,…

Technicko-administrativní pracovník

Technik údržby vzduchotechnických zařízení

IKEM
Praha hl.m.
Dohodou

Jste technicky smýšlející osobnost, která se nenechá jen tak něčím překvapit, a nechybí Vám chuť se dále vzdělávat v oboru? Pak možná hledáme právě Vás. V týmu rádi přivítáme také čerstvé absolventy.

Technik údržby vzduchotechnických zařízení