Referent oddělení zákaznického servisu
Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:
Zajišťování komunikace se zákazníky
Příjem, zadávání, administrace a expedice zakázek
Kontrola stavu skladů hotové výroby pro zákazníka, objednávání materiálů
Komunikace napříč celou firmou pro hladký průběh výroby a expedice zboží k zákazníkovi
Zajišťování všech dokumentů potřebných k expedici ( certifikáty atd.)
Zodpovědnost za fakturaci zákazníkům, vystavování dobropisů, kontrola platební bilance zákazníků
Spravování kmenových dat zákazníků
Spolupráce na zajištění hladkého průběhu řešení zákaznických reklamací
Zpracovávání reportů
Jaké zkušenosti byste měli mít:
VŠ/SŠ nejlépe ekonomického směru, vhodné i pro absolventy
AJ na úrovni B2 slovem i písmem; druhý jazyk výhodou
Znalost MS Office
Schopnost práce pod tlakem
Schopnost rozhodování a samostatného úsudku
Vysokou úroveň komunikačních schopností
Odolnost vůči stresu
Ochotu učit se, pracovat na sobě a zdokonalovat se
Aktivní přístup a schopnost pracovat v týmu
Logické myšlení, schopnost stanovovat priority
Pečlivost, zodpovědnost za výsledky své práce
Smysl pro detail a systematický přístup
Co dostanete na oplátku:
Práci ve stabilním a perspektivním oboru a zázemí španělské firmy s 25letým úspěšným působením na českém trhu
Rozmanitou, zajímavou práci a možnost podílet se na budování přístupu k zákazníkům a firemní kultury
Dobré finanční ohodnocení
Příjemné pracovní prostředí v mladém a dynamickém týmu
5 týdnů dovolené
Širokou škálu benefitů (bonus 28tis ročně, vlastní fitness v areálu + Multisportka pro další využití, akce pro zaměstnance, firemní výuku cizích jazyků, příspěvky na dětské letní tábory, prémie při jubileu, hodnotné vánoční dárky, aj.)
Možnost osobního i profesního růstu, profesní školení a motivační programy
Práci v Českých Budějovicích, zástup za MD/RD