Regional Operations Manager

Na pozici Regional Operations Manager přijeme nového kolegu, který se po zaškolení v Praze relokuje do Sofie v Bulharsku a bude odtud řídit jednotlivé provozovny.

Co bude nápní jeho práce?

Operační řízení:

• Vytvářet účinné strategie z CZE (Kosik.cz) pro zlepšení celkové operační efektivity a produktivity našich prodejen v Bulharsku.

• Zajistit plynulý provoz, včasné vyřízení objednávek a přesné kompletace zboží, aby byly splněny požadavky zákazníků. 

• Zavedení a udržování standardizovaných operačních procesů ve všech lokalitách s cílem zvýšit konzistenci a maximalizovat efektivitu. 

• Odpovědnost za OPS zpoždění, Perfektní regál, Perfektní tašku = service KPI.

• Odpovědnost za rozpočet.

Řízení týmu: 

• Dohlédnout na nábor, výběr a zaměstnávání operačního personálu ve spolupráci s oddělením lidských zdrojů. 

• Poskytovat vedení a vedení operačních týmů, zajistit jasnou komunikaci cílů a očekávání výkonu. 

• Odpovědnost za tým 3 vedoucích prodejen (cca 10-40 kompletátorů).

Zavádění procesů:

• Identifikovat příležitosti pro zlepšení procesů a automatizaci v rámci operačního postupu. 

• Zavádět standardní operační postupy (SOP) pro zajištění konzistentního provádění úkolů a zefektivnění provozu. 

• Monitorovat a hodnotit klíčové ukazatele výkonu (KPI) pro měření účinnosti zavedených procesů a identifikaci oblastí pro zlepšení.

 Spolupráce mezi odděleními:

• Úzce spolupracovat s dalšími odděleními, včetně marketingu, prodeje, poslední míle a zákaznického servisu, aby byla zajištěna bezproblémová koordinace a soulad operačních aktivit s celkovými obchodními cíli.

• Spolupracovat s externími partnery – METRO. 

• Spolupracovat s IT týmem (v souladu s přístupem CZE) pro využití technologických řešení pro automatizaci procesů a efektivní správu dat.

Jaké máme na pozici Regional Operation Managera požadavky?

• Prokazatelné zkušenosti s operačním řízením, ideálně v maloobchodu nebo v rámci ecommerce.
• Silné vůdčí schopnosti, schopnost inspirovat a motivovat tým, být příkladem.  Vynikající schopnosti řešení problémů a rozhodování. 
• Důkladné znalosti operačních procesů (kompletace zboží). 
• Znalost práce s technologiemi pro optimalizaci provozu (SAP, Tableau, Confluence, interní technologie). 
•  Vynikající organizační dovednosti. 
• Efektivní komunikace napříč celou firmou a externími partnery.
• Angličtina a čeština na úrovni min. B2, bulharština výhodou.

Co u tebe hledáme?

Ownership – je základ kultury v Košíku. Hledáme u tebe autentickou odpovědnost za výsledky a svěřený úsek, výstupy tvé práce a jejich reálnou aplikaci. Jsi zároveň pečlivý, svědomitý a každý úkol děláš na maximum. 

Schopnost prioritizovat – umět rozlišit, co je důležité a co ne. Říct, co se nebude dělat je stejně tak důležité, jako říct co dělat. 

Orientace na výsledek – musíš se umět soustředit na měřitelné výsledky. Výsledek je, co se počítá, výstup je jen součástí výsledku. 

Práce s čísly – rád pronikáš do podstaty věcí, umíš hledat souvislosti a správně měřit a vyhodnocovat. 

Umět si poradit – umění v týmu samostatně řešit složité problémy, nezaleknout se a přicházet s chytrými řešeními, mít odvahu dělat věci jinak, nespoléhat, že problém někdo vyřeší za tebe.

Ambici růstu – chceš se dále rozvíjet, stát se špičkou ve svém oboru, růst společně s firmou, ať už kariérně či osobnostně.

Jaké výhody a benefity ti nabízíme?

• Možnostost rychlého kariérního růstu.
• Vzdělávání a osobnostní rozvoj.
• Smlouvu na dobu neurčitou .
• 5 týdnů dovolené.
• Variabilní složku s možností přeplění - vyššího výdělku.
• Zaměstnanecké benefity (velké slevy na Košík.cz a u našich partnerů, Multisport kartu, ZOO kartu, výhodné tarify od O2, odměna za odpracované roky).

Máš chuť podílet se na revoluci v nakupování spolu s námi? Tak neváhej a napiš nám!