Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst - Customer Service (w/m/d)
Unser Auftraggeber ist ein führendes internationales Unternehmen, das sich auf die Entwicklung hochwertiger und langlebiger Produkte spezialisiert hat, die speziell für die anspruchsvollen Anforderungen im Gastgewerbe, im Gesundheitswesen, in Bildungseinrichtungen, im Bereich Catering und Event-Management, sowie Freizeit und Outdoor konzipiert sind. Das Unternehmen ist für sein Engagement für Innovation und Exzellenz bekannt und hat mit seinem umfangreichen und vielfältigen Produktangebot kontinuierlich Maßstäbe gesetzt.
Am Standort Unterensingen ist unser Kunde aktuell auf der Suche nach einem Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst - Customer Service (w/m/d).
Was sind Ihre Verpflichtungen:
- Tägliche Auftragserfassung, -abwicklung und Rechnungserstellung
- Beantwortung von Kundenwünschen und -anfragen
- Kundenbetreuung und Produktberatung im Innendienst
- Agieren als Kontaktperson für die europäischen Kunden via E-mail und Telefon
- Verwalten der Auftragsabwicklung vom Eingang bis zur Auslieferung, Funktion als Bindeglied zwischen Kunden, Lager/Versand und Produktion
- Erstellung von Angeboten und Sicherstellung der korrekten Dokumentation von Lieferungen in Übereinstimmung mit den Exportbestimmungen
- Unterstützung der nationalen und internationalen Handelspartner und Außendienstmitarbeiter per Telefon und E-Mail
- Unterstützung des globalen Vertriebsteams bei verschiedenen Aufgaben
- Retourenabwicklung
Welche Erfahrung sollten Sie haben:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Customer Service sind von Vorteil
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- gute PC-Kenntnisse mit MS Office, SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
- Sie haben Spaß an der Arbeit, sind zuverlässig und flexibel
- Sie arbeiten gerne im Team und sind selbständig, strukturiert und zielorientiert
Was bekommen Sie dafür:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem weltweit tätigen Unternehmen
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach der Probezeit
- 38,5h/Woche
- Mobiles Arbeiten ist nach der Probezeit möglich
- Aktuell gilt ein wöchentlicher Wechsel zwischen einem und zwei Homeoffice-Tagen pro Woche
- Intensive und umfassende Einarbeitung
- Zusätzliches Urlaubsgeld, um Ihren Urlaub noch lohnender zu machen
- Betriebliche Sonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenwirksame Leistungen
- Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln
- Finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung
- Exklusive Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen
- Job-Rad Programm
