Senior Collections Analyst - 80% home offce

Výborná príležitosť byť súčasťou rozširujúceho sa tímu  GBS centra s možnosťou 80 % home office! V tomto tíme expertov na pohľadávky budete spolupracovať na medzinárodných projektoch a podporovať zákazníkov v regióne EMEA.

Aká bude vaša kľúčová zodpovednosť:

Vašimi hlavnými zodpovednosťami budú nasledujúce:


  • Správa portfólia pohľadávok zákazníkov/self-billed customers, ktoré sú na danú pozíciu pridelené a zabezpečenie ich riadneho riešenia.
  • Včasný a aktívny kontakt s externými zákazníkmi ohľadom nezaplatených faktúr a následné riešenie prípadov podľa potreby.
  • Overovanie dôvodov oneskorených platieb pomocou vhodných zdrojov interných/externých informácií.
  • Analýza dôvodov nezaplatenia / dôvodov sporných položiek v spolupráci s internými/externými zákazníkmi a hľadanie základných príčin.
  • Analýza rôznych položiek alebo nealokovaných kreditných zostatkov zákazníkov a aktívna komunikácia so zákazníkmi na ich správne priradenie alebo spracovanie refundácií.
  • Príprava a spracovanie zúčtovania účtov v komunikácii s externými/internými zákazníkmi.
  • Analýza základných príčin sporov na základe komunikácie s externými zákazníkmi alebo dispute resolvers, monitorovanie a eskalácia oneskoreného riešenia sporov.
  • Príprava pravidelných a ad hoc analýz stavu daného portfólia a definovanie priorít pre kontaktovanie zákazníkov.
  • Pravidelná analýza a diskusia na stretnutiach s internými zákazníkmi o ďalších krokoch pre najdôležitejšie prípady na inkaso/sporné prípady/rôzne položky.
  • Riešenie presunu nesprocesovaných položiek na právne kroky / spracovanie odpísania

Aké skúsenosti by ste mali mať:

Požadované schopnosti a skúsenosti:


  • Minimálne 4 roky skúseností v oblasti Collections & Dispute
  • Skúsenosť so systémom SAP na pokročilej úrovni
  • Predchádzajúca skúsenosť v SSC
  • Pôsobenie v oblasti automotive
  • Plynulá znalosť anglického jazyka, ďalší jazyk je vítaný
  • Pokročilý používateľ MS-Office, ERP (SAP) a procesné znalosti
  • Bakalársky (alebo miestny ekvivalent) titul v účtovníctve a / alebo financiách
  • Silné analytické a komunikačné schopnosti - viete zvládnuť komunikáciu so zákazníkom a pôsobiť na profesionálnej úrovni
  • Proaktívny prístup

Čo dostanete na oplátku:

Zaujala Vás táto pozícia? Najlepšia časť sa blíži! Náš klient poskytuje tieto výhody:


  • 80 % HOME OFFICE
  • Zaujímavé finančné ohodnotenie
  • Atraktívne pracovné prostredie v modernej, stabilnej, medzinárodnej spoločnosti
  • Budete súčasťou projektu pre medzinárodného klienta v oblasti automotive
  • Aktívne využívanie cudzích jazykov
  • Môžete ovplyvňovať a zlepšovať štandardy, spôsob práce, tok procesov
  • Jazykové kurzy
  • Multisport karta
  • Cafeteria system benefitov
Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Další pozice v oboru Ekonomika a Finance, region Trnava

Junior Accountant

  • Aspenstaff
  • Galanta
  • 2 000 - 2 300 EUR/mes

Ak ste šikovný Junior účtovník so zmyslom pre presnosť a analytické myslenie, tak máme pre Vás zaujímavú príležitosť!Vašou náplňou práce bude:- Vykonávanie administratívnych úloh spojených s…

Junior Accountant

Specialist Collections Analyst - 80% home offce

  • Goodcall Slovakia
  • Trnava
  • 1 800 EUR/mes

Výborná príležitosť byť súčasťou rozširujúceho sa tímu GBS centra s možnosťou 80 % home office! V tomto tíme expertov na pohľadávky budete spolupracovať na medzinárodných projektoch a podporovať…

Specialist Collections Analyst - 80% home offce

Špecialista projektového manažmentu pre tranzície

  • Goodcall Slovakia
  • Trnava
  • 2 000 - 2 200 EUR/mes

Ako PMO Specialist budete súčasťou tímu GBS Transitions. Na pozícií budete zároveň kooperovať so zamestnancami naprieč zahraničnými pobočkami, a budete mať príležitosť aktívne sa zapájať a priamo…

Špecialista projektového manažmentu pre tranzície